您在过去一年内，是否曾通过电商平台（如淘宝、京东、美团等）购买过医疗健康相关的产品或服务？（如药品、医疗器械、在线问诊、体检套餐等）
您通常通过哪些类型的电商平台获取或了解医疗健康资源？（可多选）
综合电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
垂直医药电商平台（如阿里健康、京东健康、1药网）
本地生活服务平台（如美团、饿了么）
品牌官方商城或小程序
其他社交/内容平台（如抖音、小红书）
从未通过电商平台了解
当您有医疗健康需求时，您会优先考虑通过电商平台解决吗？
总是优先考虑
经常优先考虑
偶尔会考虑
很少考虑
从不考虑
总体而言，您对电商平台提供的医疗健康资源（如药品、服务、信息）的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为通过电商平台获取医疗健康资源的主要优势是什么？（可多选）
方便快捷，节省时间
价格透明，可能更优惠
产品/服务选择丰富
可以查看其他用户的评价和反馈
提供在线问诊等增值服务
配送上门，解决行动不便问题
其他
您最关注或担心在电商平台购买医疗健康资源时的哪些问题？（可多选）
产品质量与安全性（如药品真伪、器械质量）
服务提供方的专业资质（如医生资质）
个人隐私与数据安全
售后服务与纠纷解决
物流配送的及时性与药品保存
医保报销问题
信息描述不准确或夸大宣传
其他
您认为电商平台在提升医疗资源可及性（让更多人更方便地获得医疗资源）方面，扮演了怎样的角色？
核心角色，极大地提升了可及性
重要补充，部分提升了可及性
作用有限，只是渠道之一
基本没有作用
不清楚
提到“医药电商”或“在线医疗”，您首先联想到哪个或哪些品牌？（请选择最知名的一个）
阿里健康/天猫医药馆
京东健康
平安好医生
1药网
微医
丁香医生
美团买药
其他
没有明确联想
基于您现有的认知和体验，您有多大可能向亲友推荐通过电商平台解决非紧急的医疗健康需求？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为目前电商平台在医疗健康领域，最需要改进或加强的方面是？
加强资质审核与产品/服务品控
提升在线医疗服务的专业性与深度
优化用户隐私保护与数据安全
改善售后服务与用户权益保障
加强与医保体系的衔接
提供更精准、可靠的健康信息与科普
提升物流配送的专业性（如冷链）
其他
您对电商平台未来提供更复杂的医疗服务（如慢性病管理、康复指导、心理健康咨询等）持何种态度？
非常期待，愿意尝试
谨慎乐观，视具体平台和服务而定
有所顾虑，更信任传统医疗机构
完全不信任，不会考虑
没有明确想法
您希望通过电商平台的医疗健康服务获得哪些价值？（可多选）
便捷地购买常备药/OTC药品
获得专业的在线问诊和用药指导
方便地预约体检或疫苗接种
获取可靠的疾病知识和健康资讯
管理个人或家人的健康档案
获得价格实惠的医疗器械
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
对于电商平台如何更好地服务于大众的医疗健康需求，您还有哪些具体的建议或期待？