您在过去一年内，是否在电商平台（如淘宝、京东、拼多多、抖音电商等）上购买过或使用过与教育相关的产品或服务？
是，购买过课程/知识付费产品
是，购买过学习硬件（如学习机、点读笔等）
是，购买过图书/教材/文具等
是，使用过平台提供的免费学习资源
否，从未购买或使用过
您通常通过哪种方式接触到电商平台上的教育资源？
平台首页/频道推荐
搜索结果
关注的店铺/达人推送
朋友/社群分享
广告投放（如短视频、图文）
您认为电商平台向您推荐的教育资源（如课程、书籍、学习工具）与您的实际需求匹配度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾感觉到，不同用户（例如，基于地域、消费水平、设备型号）在获取优质教育资源时存在差异？
经常感觉到
偶尔感觉到
很少感觉到
从未感觉到
不确定
如果您感觉存在差异，主要体现在哪些方面？（可多选）
价格/折扣力度不同
推荐资源的数量和质量不同
专属活动/优惠券的获取机会不同
新课程/产品的优先体验权不同
客服/售后支持力度不同
其他
您认为平台算法在分配教育资源曝光机会时，是否足够公平？
非常公平，主要依据内容质量和用户兴趣
比较公平，但有优化空间
一般，有时会受商业因素过度影响
不太公平，存在明显倾斜
不清楚算法机制
总体而言，您有多大意愿向朋友或家人推荐通过该电商平台获取教育资源？（0-10分，0为完全不愿意，10为非常愿意）
对于付费教育资源，您认为平台的定价策略（如折扣、会员价）对所有用户是否透明和公平？
非常透明公平
比较透明公平
一般
不太透明公平
非常不透明公平
您希望平台在促进教育资源公平性方面加强哪些措施？（可多选）
提供更多普惠性质的免费/低价优质课程
优化算法，减少对用户消费能力的过度依赖
为教育资源欠发达地区用户提供定向补贴或资源包
建立更透明的教育资源评价和推荐机制
加强对教育类商家的资质和内容审核
设立教育资源公平性专项反馈渠道
其他
您是否信任平台对教育类商品/服务的评价和评分系统？
完全信任
比较信任，但会结合其他信息判断
一般，认为存在刷单或水军
不太信任
完全不信任
当您发现教育资源存在质量或宣传不实问题时，平台提供的解决渠道（如退款、投诉）是否便捷有效？
非常便捷有效
比较便捷有效
一般
不太便捷有效
从未使用过
您对电商平台在保护用户（尤其是未成年人）免受不良或不适宜教育资源影响方面的努力，打几分？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台是否有责任通过技术或规则手段，缩小不同群体在获取优质教育资源上的“数字鸿沟”？
有重大责任，应积极作为
有一定责任，可适度引导
责任有限，主要靠市场调节
没有责任，是用户个人选择
说不清
请分享一个您亲身经历或观察到的，关于电商平台教育资源分配公平或不公平的具体事例（可选填）。
对于提升电商平台教育资源的整体公平性和可及性，您还有哪些具体的意见或建议？