您在过去一年中,是否在电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)参与过任何形式的公益活动?
您主要通过哪些渠道了解到电商平台的公益活动?
App首页或活动页面推送
商品详情页或购买页面的公益选项
社交媒体(微博、微信等)
朋友或家人推荐
新闻媒体报道
其他
您参与电商公益活动的频率大约是?
每月多次
每月一次
每季度一次
每年几次
仅参与过一次
您参与过哪些类型的电商公益活动?
购买特定商品,商家捐赠部分金额
积分/金币/虚拟币兑换公益捐赠
参与平台发起的公益众筹或捐款
购买带有公益属性的商品(如助农产品)
参与公益任务(如步数捐赠、答题)
其他
在电商平台参与公益活动时,您最看重以下哪个因素?
公益项目的透明度和可信度
参与方式的便捷性(如一键捐赠)
公益项目与个人价值观的契合度
是否有额外的平台激励(优惠券、红包等)
公益项目的社会影响力大小
您对目前电商平台公益活动的整体透明度(如善款去向、项目进展)满意程度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果平台提供“购物时自动将零钱捐赠给公益项目”的功能,您是否愿意开启?
非常愿意,会立即开启
比较愿意,可能会尝试
不确定,需要了解更多
不太愿意
完全不愿意
哪些公益领域最能吸引您参与?
教育助学(如乡村儿童图书馆)
环境保护(如植树造林、海洋保护)
医疗健康(如大病救助、罕见病研究)
乡村振兴(如助农、非遗保护)
动物保护
紧急救灾
其他
您认为电商平台在公益活动中扮演的最重要角色应该是?
可信赖的募捐渠道和项目筛选者
连接用户与公益组织的桥梁
利用商业资源放大公益影响力的平台
公益理念的倡导者和教育者
其他
您有多大可能向朋友或家人推荐您参与过的电商公益活动?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您是否愿意在参与公益活动后,持续关注项目进展报告?
非常愿意,希望定期收到反馈
比较愿意,偶尔查看即可
无所谓,参与过就好
不太愿意
完全不愿意
哪些形式的公益反馈最能增强您的信任感和参与感?
详细的善款使用报告和票据
受助人的故事或视频
项目执行方的定期图文/视频更新
第三方审计报告
平台颁发的电子证书或感谢信
其他
与直接向公益组织捐款相比,通过电商平台参与公益,您认为其最大优势是?
参与门槛低,更便捷
平台背书,感觉更可信
能与日常消费结合,更有趣
有额外的平台奖励或优惠
没有明显优势
您认为电商平台在推动用户参与公益方面的努力程度如何?(1-5分,1分为非常不足,5分为非常充分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果参与公益能获得少量平台积分或优惠券,这会显著提高您的参与意愿吗?
会,这是重要的激励因素
可能会,但公益本身更重要
不会,我参与公益不图回报
不确定
对于电商平台如何设计更吸引您、更让您信任的公益活动,您有什么具体的建议或想法?