您在过去一年中，使用电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购物的频率是？
您主要通过哪些渠道了解电商平台的社会责任信息？（可多选）
平台官方公告/报告
新闻媒体报道
社交媒体讨论（微博、小红书等）
朋友/家人推荐
购物App内的相关活动或标识
不太关注
您认为电商平台履行社会责任（如环保包装、公益助农、保障商家/骑手权益等）重要吗？
请对您最常使用的电商平台在“环保与可持续发展”（如使用可回收包装、减少碳排放）方面的表现进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为某电商平台积极履行社会责任（如参与救灾、支持农产品销售）而对其产生更好的印象或增加使用？
是的，经常如此
偶尔会
很少会
完全不会
没有注意过
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台？（0分完全不可能，10分极有可能）
您对电商平台提供的会员福利（如免运费券、折扣券、专属客服等）的整体满意度如何？
您认为目前电商平台的福利体系中，哪些方面最需要改进？（可多选）
福利获取门槛（如任务难度）
福利的实用性（如优惠券面额、适用范围）
福利的多样性
福利的公平性（如新老用户差异）
福利信息的透明度
其他
平台的社会责任行为（如公益项目）会影响您对平台福利价值的判断吗？
会，我认为有社会责任的平台提供的福利更有意义
可能会，但影响不大
完全不会，福利和社会责任是两回事
不确定
请对您最常使用的电商平台在“保障消费者权益”（如售后、退款、隐私保护）方面的表现进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了支持平台的社会责任项目（如环保、助农），而接受略高一点的商品价格或略少的即时福利？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您希望电商平台在未来增加或改进哪些类型的社会责任项目？
您对电商平台积分/金币兑换福利的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您通常如何使用电商平台发放的优惠券/红包？（可多选）
有特定想买的东西时使用
为了用券而寻找可买商品
经常忘记使用导致过期
分享给朋友/家人
感觉优惠力度太小，很少用
您认为电商平台的社会责任信息公示是否足够透明、易于获取？
非常透明，很容易找到
比较透明，需要花点时间查找
一般，信息比较分散
不太透明，很难找到
完全不关注
请对您最常使用的电商平台在“支持中小商家/新农人”方面的表现进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与单纯的购物折扣相比，您是否更看重平台提供的、能体现社会责任感的福利（如“公益宝贝”抵扣、碳积分兑换树苗）？
是的，更看重
两者都看重，同等重要
更看重购物折扣
都不太看重
没接触过此类福利
对于提升您的电商购物体验和福利满意度，您还有哪些具体的建议或期望？