您通常使用哪些电商平台进行购物？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书
唯品会
其他
请对您最常使用的电商平台的整体服务质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解电商平台的社会责任（如环保包装、公益捐赠、保障劳动者权益等）？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您通过哪些渠道了解到电商平台的社会责任信息？（可多选）
平台App内的宣传
社交媒体（如微博、公众号）
新闻报道
朋友/家人推荐
购物时看到相关标识
从未关注过
电商平台履行社会责任（如使用环保材料、支持乡村振兴产品）会影响您的购买决策吗？
影响很大，会优先选择
有一定影响，会加分
影响很小，主要看价格和品质
完全没有影响
不确定
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的那个电商平台？
您认为电商平台在保障商品质量与安全方面做得如何？
做得非常好
做得比较好
一般
做得不太好
做得很差
您认为电商平台在保护消费者个人信息与隐私方面做得如何？
做得非常好
做得比较好
一般
做得不太好
做得很差
您认为电商平台最应加强哪方面的社会责任？（可多选）
商品质量与安全
消费者权益保护（如售后、退换货）
环境保护（如减少包装、绿色物流）
员工与商家权益保障
数据安全与隐私保护
公益慈善与社会贡献
您对电商平台提供的售后服务（如退换货、客服响应）满意吗？
当您发现购买的商品存在社会责任问题（如虚假环保宣传、血汗工厂生产）时，您通常会怎么做？
向平台举报并申请退款
在评价中揭露问题
不再购买该品牌/店铺商品
向消费者协会投诉
觉得无奈，但可能不会采取行动
请对电商平台在推动绿色消费（如推广环保商品、提供无包装选项）方面的努力进行评分（1分非常不努力，5分非常努力）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于电商平台如何更好地履行社会责任、提升服务质量，您有什么具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
您平均每月在电商平台上的消费金额大约是？
500元以下
500-2000元
2001-5000元
5001-10000元
10000元以上