您目前主要使用的教育产品/服务类型是？
K12学科辅导
语言学习
职业技能培训
考试/考证培训
素质教育/兴趣班
其他
您通常通过什么渠道了解并选择教育产品？
朋友/同学/同事推荐
线上广告/社交媒体
搜索引擎
应用商店榜单
学校/机构合作推荐
其他
请对您目前主要使用的教育产品/服务的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐您正在使用的这款教育产品/服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在选择教育产品时，您最看重以下哪些因素？
师资力量/教学质量
课程价格/性价比
学习效果/提分率
上课时间/地点的灵活性
课程内容的系统性与深度
品牌口碑与信誉
互动与答疑服务
其他
在使用教育产品/服务的过程中，您曾遇到过哪些痛点或困扰？
课程内容枯燥，难以坚持
教师水平参差不齐
价格昂贵，性价比低
学习时间与工作/生活冲突
学习效果不明显
平台/APP使用体验差（卡顿、闪退等）
缺乏个性化学习路径
课后答疑不及时或不到位
其他
您认为当前教育产品在“个性化教学”（如根据您的水平、进度定制内容）方面做得如何？
非常个性化，完全满足需求
比较个性化，基本满足需求
一般，有改进空间
不太个性化，与实际需求有差距
非常不个性化，完全是标准化内容
您更倾向于哪种课程形式？
直播互动课
录播视频课（可随时回看）
一对一辅导
小班课（如4-8人）
大班课
混合模式（直播+录播+练习）
您希望教育产品在哪些方面进行改进或增加功能？
提供更精准的学习进度报告与学情分析
增加更多互动环节（如课堂讨论、小组任务）
优化AI智能答疑或辅导
提供更多配套练习与模拟测试
增加学习激励与成就系统（如积分、勋章）
改善社区/社群交流氛围
提供更灵活的付费模式（如按次、按月）
其他
您能接受的单门主流课程（如一个学期/一个级别）的理想价格区间是？
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000-5000元
5000元以上
视具体效果而定，价格不是首要考虑因素
您认为“学习效果保障”（如承诺提分、不过退款等）对您做购买决策的影响有多大？
决定性影响，没有保障不考虑
重要影响，是重要参考因素
一般影响，会看一下但非关键
影响很小，更相信实际口碑和体验
完全没有影响
请描述一次您在使用某款教育产品时，感到最不满意或最挫败的具体经历。
请描述您理想中的教育产品/服务应该具备哪些核心特征或解决哪些核心问题？
未来一年，您是否有计划尝试或更换新的教育产品/服务？
是，正在寻找或计划更换
否，会继续使用当前产品
不确定，视情况而定
您更愿意通过哪些方式接收教育产品的新课程、活动或优惠信息？
微信公众号/服务号
手机短信
APP内推送
电子邮件
电话回访
社群/微信群
其他
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前所在的地区是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外