您目前是以下哪一类教育产品的用户?
K12学科辅导(如语文、数学、英语等)
素质教育/兴趣培养(如编程、美术、音乐等)
职业教育/技能培训
语言学习(如外语、汉语等)
其他(请在下题中说明)
若上题选择“其他”,请在此处具体说明您使用的教育产品类型:
您使用该教育产品/服务的频率是?
几乎每天使用
每周数次
每月数次
偶尔使用
刚刚开始使用
总体而言,您对目前使用的教育产品/服务的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的这款教育产品/服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为该教育产品/服务在哪些方面做得比较好?(可多选)
课程内容质量
教师/讲师水平
平台/软件易用性
学习效果
客户服务
价格合理性
学习氛围/社区
其他(请在下题中说明)
您认为该教育产品/服务最需要改进的方面是?(可多选)
课程内容质量
教师/讲师水平
平台/软件易用性
学习效果
客户服务
价格合理性
学习氛围/社区
其他(请在下题中说明)
您目前为使用的教育产品/服务支付的年费(或等值总费用)大约在哪个区间?
1000元以下
1001-3000元
3001-6000元
6001-10000元
10001元以上
您认为当前的价格水平如何?
非常便宜,物超所值
比较合理,可以接受
价格偏高,但勉强能接受
价格过高,难以承受
不确定/不关心价格
如果该产品/服务价格上涨10%,您会如何选择?
立即停止使用
减少使用频率或购买更少服务
继续使用,但会寻找替代品
继续使用,不受影响
不确定
如果市场上出现功能相似但价格低20%的竞品,您会考虑更换吗?
一定会更换
很可能会更换
可能会,需要对比其他因素
不太可能更换
绝对不会更换
在决定购买或续费时,价格因素对您决策的影响有多大?
决定性因素
非常重要
比较重要
一般重要
不太重要
您更倾向于以下哪种付费模式?
一次性买断(永久使用)
按月/季度订阅
按年订阅(通常有折扣)
按课时/项目付费
免费增值(基础功能免费,高级功能付费)
除了价格,哪些因素最能促使您为优质教育产品付费?(可多选)
显著的学习效果提升
名师/专家资源
个性化学习方案
优质的学习社区/同伴
强大的品牌信誉
灵活的学习时间安排
完善的售后服务与保障
其他(请在下题中说明)
您是否愿意为“保证学习效果”(如考试通过、技能掌握)的承诺支付更高费用?
您认为该教育产品/服务最理想的价格区间(年费)应该是多少?
500元以下
501-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上,取决于具体价值
对于该教育产品/服务的定价或收费方式,您是否有其他具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上