教育产品用户渠道依赖度调研问卷

您好!我们正在进行一项关于教育产品用户获取信息渠道的调研,旨在了解您对不同渠道的依赖程度。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您目前是教育产品的哪一类用户?
学生
家长
教师/教育从业者
其他
您通常通过哪些渠道了解或寻找教育产品/服务?(可多选)
搜索引擎(如百度、谷歌)
社交媒体(如微信、微博、小红书、抖音)
亲友/同事/同学推荐
在线教育平台(如学而思、作业帮、网易云课堂)
学校/机构官方推荐
线下广告/传单
应用商店(App Store/应用市场)
知识社区/论坛(如知乎、豆瓣)
其他
在以上渠道中,您最依赖哪一个渠道来做出最终决策?
搜索引擎(如百度、谷歌)
社交媒体(如微信、微博、小红书、抖音)
亲友/同事/同学推荐
在线教育平台(如学而思、作业帮、网易云课堂)
学校/机构官方推荐
线下广告/传单
应用商店(App Store/应用市场)
知识社区/论坛(如知乎、豆瓣)
其他
总体而言,您向朋友推荐通过“亲友推荐”渠道了解教育产品的可能性有多大?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对通过“搜索引擎”获取的教育产品信息的信任度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对通过“社交媒体(如抖音、小红书)”获取的教育产品信息的信任度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要深入了解一个教育产品时,您通常会优先采取哪种行动?
直接搜索产品官网或App
在社交媒体上查看用户评价/笔记
询问身边使用过的亲友
在知识社区(如知乎)查看专业分析
其他
社交媒体上的哪些内容最能影响您对教育产品的看法?(可多选)
素人用户(非网红)的真实体验分享
教育领域KOL/专家的测评推荐
产品官方账号发布的信息
互动评论区里的讨论
短视频展示的产品使用场景
其他
在过去一年中,您通过“亲友/同事推荐”渠道最终购买或使用教育产品的频率是?
0次
1-2次
3-5次
5次以上
您认为“学校/机构官方推荐”对您决策的影响力有多大?
影响力极大,基本会采纳
影响力较大,会重点参考
影响力一般,仅作了解
影响力很小,几乎不参考
不适用/未接触过此类推荐
您认为“在线教育平台(如学而思网校首页)”的课程推荐与您的需求匹配度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了获取更优质、更可靠的教育产品信息而付费(如购买专业测评报告、咨询专家)?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
哪些因素会削弱您对某个信息渠道的依赖?(可多选)
信息过于广告化/营销感重
看到过虚假或夸大宣传
用户评价两极分化严重
信息更新不及时或陈旧
推荐内容与自身需求不符
其他
请描述一次您通过某个渠道(非亲友推荐)成功发现并满意使用的教育产品的经历。是什么促使您信任并选择了它?
    ____________
展望未来,您预计自己对“人工智能推荐”(如算法根据您的浏览记录推送)渠道的依赖程度会如何变化?
大幅增加依赖
略有增加依赖
保持现状
略有减少依赖
大幅减少依赖
对于教育产品提供方,在信息传递和渠道建设上,您还有哪些宝贵的意见或建议?
    ____________

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