教育产品用户依赖程度调研问卷

您好!我们正在进行一项关于教育产品使用习惯的调研,旨在了解您对当前使用产品的依赖程度。您的回答将为我们优化产品与服务提供宝贵参考。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况作答。感谢您的参与!
您目前主要使用的教育产品类型是?
K12学科辅导(如作业帮、猿辅导)
语言学习(如多邻国、开言英语)
职业教育/技能培训(如得到、慕课网)
高等教育/考研考公(如粉笔、考虫)
知识付费/通识教育(如得到、喜马拉雅)
其他
您使用该教育产品的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
每月数次或更少
您通常使用该教育产品的单次时长是?
15分钟以内
15-30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
该教育产品对您达成学习目标的重要性如何?(1-5分,1为完全不重要,5为极其重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的这款教育产品?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您主要依赖该教育产品的哪些功能或服务?(可多选)
系统化的课程/视频
直播互动教学
题库/刷题练习
答疑解惑(老师/社区)
学习计划与进度跟踪
学习报告与数据分析
社区/学友互动
其他
如果该产品暂停服务一天,对您的学习计划影响有多大?
毫无影响,可轻松替代
略有不便,但可接受
影响较大,需要调整计划
影响非常大,学习进程会中断
无法想象,完全依赖
您是否曾因为该产品体验不佳而考虑或已经更换过其他同类产品?
是,已经更换过
是,考虑过但未更换
否,从未考虑过更换
促使您持续使用该产品的主要原因是什么?(可多选)
学习效果显著
内容质量高/独家
使用习惯/路径依赖
老师/服务好
社区氛围好
价格/性价比合适
暂无更好的替代品
其他
您对该教育产品整体用户体验的满意度如何?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该产品在您未来一年的学习规划中,使用频率会如何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少或停止使用
如果停止使用当前产品,您认为哪些因素会构成最大的障碍或损失?(可多选)
已购买课程/服务的沉没成本
已积累的学习数据/记录
适应新产品所需的时间成本
失去特定的老师/社群
学习效果可能下降
没有障碍,可轻松切换
其他
您是否愿意为获得更优质、更个性化的服务(如1对1辅导、定制计划)而支付更高费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
请描述一个您最依赖该教育产品完成学习任务的具体场景或时刻。
    ____________
您主要通过什么渠道了解到新的教育产品或服务信息?
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/同事推荐
应用商店推荐/广告
搜索引擎
线下活动/讲座
其他
您的年龄阶段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前的学习/职业身份是?
在校学生
在职人员
自由职业者
待业/求职中
其他
对于提升用户对教育产品的依赖度和忠诚度,您有什么建议或期待?
    ____________

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