您目前或最近接触的教育服务主要属于哪个阶段?
学前教育
K12(小学至高中)
高等教育(大学及以上)
职业教育/技能培训
兴趣教育/素质拓展
其他
您是通过什么渠道了解到该教育品牌的?
亲朋好友推荐
社交媒体(如微信、微博、小红书)
搜索引擎广告
线下活动/讲座
电视/广播/报纸广告
应用商店推荐
其他
提到“高质量的教育服务”,您首先联想到的是以下哪个方面?
师资力量与教学水平
课程内容与体系设计
学习效果与成果
服务体验与互动
品牌声誉与口碑
价格与性价比
请对该教育品牌的教学质量进行整体评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐该教育品牌?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
您认为该教育品牌在哪些方面做得比较出色?(可多选)
教师专业度与责任心
课程内容的实用性与前沿性
教学方法的趣味性与互动性
学习平台/工具的易用性
课后辅导与答疑服务
学习社群氛围与学员互动
价格透明度与合理性
您认为该教育品牌在哪些方面有待改进?(可多选)
课程更新速度慢
教师水平参差不齐
售后服务响应不及时
学习效果难以量化
价格偏高
营销宣传与实际不符
技术平台不稳定
暂无改进意见
与其他同类教育品牌相比,您认为该品牌的独特性或优势明显吗?
非常明显,有不可替代的优势
比较明显,在某些方面领先
一般,同质化较严重
不太明显,优势不突出
没有明显优势
对于提升教育服务质量,您还有哪些具体的建议或期望?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前扮演的教育相关角色是?(可多选)
学生
家长
教育从业者/教师
自我提升者
企业培训负责人
其他关注者