教育用户保险购买意愿市场调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于保险购买意愿的市场调研,旨在了解公众对保险产品的认知与需求。您的宝贵意见将帮助我们提供更优质的服务。本次调研匿名进行,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
1. 您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
2. 您目前的最高学历是?
高中及以下
大专
本科
硕士
博士及以上
3. 您目前个人拥有的商业保险数量是?
0份
1份
2份
3份或更多
4. 您主要通过哪些渠道了解保险信息?(可多选)
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
社交媒体(如微信、微博)
亲朋好友推荐
新闻媒体/专业网站
线下广告/活动
其他
5. 您认为购买保险的主要目的是什么?
应对突发疾病或意外风险
为子女或家庭提供经济保障
进行长期储蓄或理财
作为养老规划的一部分
满足法律或贷款要求
其他
6. 请评估您对各类保险产品(如重疾险、医疗险、寿险、意外险等)的了解程度。(1分=完全不了解,5分=非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
7. 您认为影响您购买保险决策的最主要因素是?
保险产品的保障范围与条款
保费价格
保险公司的品牌与信誉
理赔服务的便捷性与口碑
保险代理人/顾问的专业性
亲友的购买经验与推荐
8. 基于您目前的了解,您有多大可能在未来一年内为自己或家人购买新的商业保险?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
9. 您最希望获得哪类保险产品的更多信息或教育?(可多选)
重大疾病保险
医疗保险(含百万医疗)
人寿保险
意外伤害保险
养老保险/年金保险
教育金保险
财产保险(如车险、家财险)
投资连结型/万能型保险
10. 您更倾向于通过哪种形式接受保险知识教育?
简短的图文/信息图
短视频/直播讲解
线上互动课程/讲座
线下沙龙/讲座
一对一专业顾问咨询
模拟投保/理赔体验工具
11. 在购买保险前,您最担心遇到的问题是?
条款复杂,看不懂
担心理赔困难或纠纷
产品信息不透明,存在销售误导
保费过高,超出预算
不知道如何选择适合自己的产品
其他
12. 您对当前市场上保险产品的价格透明度满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
13. 如果有一款易于理解的保险知识科普工具,您愿意使用吗?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
14. 您认为哪些措施能有效提升公众的保险购买意愿?(可多选)
简化保险条款,使用通俗语言
增强理赔流程的透明度和效率
提供更多免费、客观的保险知识科普
利用科技手段(如AI顾问)提供个性化方案
加强行业监管,打击销售误导
推出更多普惠型、高性价比产品
其他
15. 对于保险行业或保险产品,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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