您最近一次接受或咨询本机构（或相关平台）医疗健康服务的时间是？
近1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月至1年内
1年以上
您本次接受或咨询的主要服务类型是？
在线问诊/咨询
线下门诊/诊疗
健康体检/筛查
慢病管理/随访
健康科普/知识获取
药品/器械相关服务
其他
综合来看，您有多大可能向亲友推荐我们的医疗健康服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请您对本次服务中，医护或健康顾问的专业水平进行评分（1-5分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次服务中，沟通的清晰度与耐心程度进行评分（1-5分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务流程的便捷性与效率进行评分（1-5分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对获取的健康信息或建议的易懂性和实用性进行评分（1-5分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，我们服务中哪些方面最需要改进或加强？（可多选）
预约/挂号流程
候诊/等待时间
线上系统/APP的易用性
服务人员的态度与沟通
诊疗/咨询的深度与细致度
后续的跟进与关怀
费用透明度与合理性
健康信息的准确性与更新速度
其他
您是否曾因健康信息不足或困惑，而未能有效管理自身或家人的健康？
您希望通过培训或指导，获取哪些方面的健康知识与技能？（可多选）
常见疾病预防与自我识别
科学用药与安全知识
健康饮食与营养搭配
科学运动与康复锻炼
心理健康与压力调节
慢病（如高血压、糖尿病）的日常管理
急救知识与技能
如何有效与医生沟通
健康数据（如体检报告）解读
其他
您更倾向于哪种形式的健康知识培训或指导？
线上直播课程/讲座
录播视频/音频课程
图文/手册/电子书
线下工作坊/沙龙
一对一专业咨询
社群互动交流
无所谓形式，内容好就行
您认为每次培训或指导的合适时长是多久？
15-30分钟
30-60分钟
60-90分钟
90分钟以上
视具体内容而定
您希望由谁来主讲或提供培训指导？
三甲医院专家/主任医师
专科医生/全科医生
资深护士/健康管理师
营养师/康复师/心理咨询师
有经验的病友/健康达人
都可以，专业可靠即可
您认为一个好的健康培训内容，最重要的特质是什么？（最多选3项）
科学权威，来源可靠
通俗易懂，语言生动
贴近生活，实用性强
案例丰富，有代入感
互动性强，能答疑解惑
体系完整，循序渐进
更新及时，紧跟前沿
关于我们的医疗健康服务或您希望获得的健康培训，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56-65岁
66岁及以上
您目前的健康状况自评如何？
非常健康
比较健康
一般
有一些小问题
有需要管理的慢性病