您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的身体健康状况如何?
非常健康,很少生病
比较健康,偶尔不适
一般,有一些慢性病或小问题
较差,需要定期就医
有严重疾病,长期治疗中
您通常通过哪些渠道获取健康信息?(可多选)
医院/医生
搜索引擎(如百度)
健康类App/小程序
社交媒体(如微信、微博)
亲友推荐
电视/广播/报纸
其他
您是否使用过在线医疗健康服务(如在线问诊、健康管理App等)?
您对当前市场上医疗健康App/服务的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为理想的医疗健康服务应包含哪些核心功能?(可多选)
在线问诊/咨询
健康数据记录与监测(如步数、心率)
用药提醒与管理
预约挂号
健康知识科普
电子病历/报告管理
线上购药/送药
家庭医生/慢病管理
其他
您最看重在线医疗健康服务的哪一点?
便捷性(随时随地可用)
专业性(医生资质可靠)
隐私与数据安全
服务价格
功能全面性
用户界面友好
您在使用医疗健康服务时,最担心哪些问题?(可多选)
个人信息泄露
医疗建议不准确或延误病情
医生资质无法保证
服务价格不透明
操作流程复杂
售后服务无保障
其他
您有多大可能向亲友推荐您使用过的(或了解的)医疗健康服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
您更倾向于使用综合型平台(如阿里健康、平安好医生)还是垂直专业型App(如专注糖尿病的App)?
综合型平台
垂直专业型App
没有偏好,好用就行
都不太了解
您希望医疗健康服务如何与线下医院结合?(可多选)
在线问诊后可直接开药/检查单
电子病历与医院互通
在线预约并支付线下检查费用
线下就诊后线上复诊/随访
其他
人工智能(AI)辅助诊断或健康建议,您的接受度如何?
非常接受,可作为参考
比较接受,但需医生最终确认
不太接受,更信任真人医生
完全不接受
请描述您心目中“完美”的医疗健康服务应该是什么样子?(例如:它解决了您什么痛点?)
未来一年内,您使用在线医疗健康服务的意愿如何?
一定会增加使用
可能会增加使用
保持现状
可能会减少使用
完全不会使用
对于医疗健康服务的改进,您还有哪些具体的建议或期待?