请问您目前是否正在使用或曾经使用过任何医疗健康相关的产品(如智能手环、血压计、健康App等)或服务(如在线问诊、健康管理咨询等)?
您主要通过哪些渠道了解或接触到这些医疗健康产品/服务?(可多选)
朋友/家人推荐
社交媒体/网络广告
医生/医疗机构推荐
应用商店/电商平台搜索
线下药店/体验店
其他
您使用该产品/服务的主要目的是什么?
监测个人健康指标(如心率、血压、睡眠)
管理慢性疾病(如糖尿病、高血压)
获取健康资讯或知识
进行在线问诊或咨询
记录运动健身数据
其他
您平均每周使用该产品/服务的频率是?
每天多次
每天1次
每周2-3次
每周1次
每月几次或更少
整体而言,您对该产品/服务在满足您核心健康需求方面的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该产品/服务的操作界面是否易于理解和上手?
非常容易,一目了然
比较容易,稍加摸索即可
一般,有些功能需要学习
比较困难,操作繁琐
非常困难,难以使用
该产品/服务提供的数据或建议,您认为其准确性和专业性如何?
非常准确和专业
比较准确和专业
一般,偶尔有疑问
不太准确和专业
非常不准确,不可信
您对产品/服务的客户服务(如咨询、反馈、售后)是否满意?
非常满意,响应迅速且专业
比较满意,基本能解决问题
一般,有待改进
不太满意,响应慢或无效
未使用过客户服务
从0到10分,您有多大可能向您的亲友推荐这款产品/服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
与使用前相比,您感觉该产品/服务对您的健康管理帮助有多大?
帮助非常大,显著改善了健康状况
帮助比较大,让我更了解自身状况
有一些帮助,但效果不明显
帮助很小,几乎没感觉
没有帮助,甚至可能造成困扰
您认为该产品/服务最需要改进的方面有哪些?(可多选)
数据监测的准确性
功能丰富性与实用性
用户界面与操作体验
客户服务响应与质量
数据隐私与安全保障
价格/费用合理性
与其他设备/系统的兼容性
其他
您是否愿意为该产品/服务的升级版本或额外的高级功能付费?
非常愿意,只要价值明确
比较愿意,会考虑性价比
视情况而定,看具体功能
不太愿意,希望保持免费
完全不愿意
未来一年内,您继续使用或尝试使用其他同类医疗健康产品/服务的意愿如何?
意愿非常强烈,会持续关注和使用
意愿比较强烈,可能会尝试新的
意愿一般,保持现状即可
意愿较低,可能减少使用
没有意愿,计划停止使用
您对现有医疗健康产品/服务最大的担忧或顾虑是什么?
您理想中的医疗健康产品或服务,应具备哪些核心功能或特性?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您目前的健康状况自评为?
非常健康
比较健康
一般
有轻微慢性病或健康问题
有较严重的健康问题