您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您过去一年内,获取医疗健康信息或服务的主要渠道是?
公立医院(线下)
私立/民营医院(线下)
社区卫生服务中心
线上互联网医院/平台
线上健康科普平台(如丁香医生等)
社交媒体(如微信、微博健康类账号)
其他
您对“线上互联网医院/平台”(如提供在线问诊、药品配送的平台)的熟悉程度如何?(1分=完全没听说过,5分=非常熟悉)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过线上互联网医院/平台的服务?
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但从未使用
完全没听说过
如果您使用过线上医疗平台,主要用它来做什么?(可多选)
在线问诊/咨询
预约挂号
购买药品/医疗器械
查看检查报告
获取健康科普知识
健康管理(如慢病管理)
其他
总体而言,您有多大可能性向亲友推荐使用线上互联网医院/平台?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
您对“社区卫生服务中心”提供的服务(如基础诊疗、健康档案、疫苗接种等)了解程度如何?
您认为社区卫生服务中心的优势在于?(可多选)
距离近,方便
费用相对较低
服务态度好
熟悉居民健康状况
提供基础公共卫生服务
不清楚
当您有健康疑问(非紧急情况)时,您通常会首先通过哪种渠道寻求解答?
直接去医院挂号
咨询社区卫生服务中心
使用线上医疗平台问诊
搜索健康科普网站/APP
询问亲友
自行搜索网络信息(非专业平台)
您对通过“社交媒体”(如微信公众号、短视频平台)获取的健康信息的信任度如何?(1分=完全不信任,5分=完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前线上医疗健康服务存在哪些主要问题?(可多选)
医生资质难以判断
诊疗质量参差不齐
无法进行线下检查,诊断受限
个人信息安全担忧
医保支付不便捷
药品配送不及时
服务费用较高
其他
您是否了解或使用过“家庭医生签约服务”?
已签约并使用过
了解但未签约
听说过但不了解
完全没听说过
未来,您更希望哪些医疗健康服务渠道得到加强或发展?(可多选)
公立医院的线上服务(如官方APP)
第三方综合互联网医疗平台
社区卫生服务中心/家庭医生
私立高端医疗机构
AI健康助手/智能问诊
可穿戴设备与健康数据管理平台
其他
您认为“医保在线支付”功能对您使用线上医疗服务的意愿影响大吗?
影响很大,是决定因素
有一定影响
影响不大
无所谓
请分享您对改善医疗健康服务渠道(线上或线下)的任何具体建议或期望: