您最常使用哪个（或哪类）医疗健康应用？
在线问诊/咨询类（如平安健康、好大夫）
健康管理/记录类（如Keep、薄荷健康）
医药电商/购药类（如京东健康、阿里健康）
挂号/预约类（如微医、医院官方平台）
其他（请简要说明）
总体而言，您对该应用的整体满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐这款医疗健康应用？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您使用该应用主要为了满足哪些需求？（可多选）
在线咨询医生
购买药品/医疗器械
预约挂号/体检
记录/管理健康数据（如步数、睡眠）
获取健康知识/资讯
管理慢性病（如糖尿病、高血压）
其他
您认为该应用的核心功能（如问诊、购药）表现如何？
非常出色，完全满足需求
良好，基本满足需求
一般，有待改进
较差，经常无法满足需求
非常差，几乎无法使用
在使用过程中，您遇到过哪些技术或操作上的障碍？（可多选）
应用运行卡顿、闪退
界面复杂，找不到所需功能
操作流程繁琐
网络连接不稳定影响使用
支付流程不顺畅
与医生/客服沟通不畅
未遇到过明显障碍
应用内的信息（如药品说明、医生资质、健康文章）是否清晰、准确、可靠？
您在使用时，主要关心哪些隐私与安全问题？（可多选）
个人健康信息是否被泄露
支付信息安全
问诊记录的保密性
应用获取过多手机权限
对平台的数据保护政策不了解/不信任
不太关心此问题
该应用的客户服务（如在线客服、投诉渠道）响应与解决问题的能力如何？
非常及时有效
比较及时有效
一般
响应慢或解决不了问题
从未使用过或没有找到客服
与传统的线下医疗服务相比，您认为使用该应用节省了多少时间和精力？
节省了大量时间精力
节省了一些时间精力
差不多，没有明显节省
反而更耗时费力
不适用，用途不同
哪些因素可能阻碍您更频繁或更深度地使用该应用？（可多选）
对线上诊疗效果存疑
费用较高（问诊费、药价、会员费）
医保报销不支持或不方便
更习惯线下就医
担心误诊或延误病情
功能不符合我的实际需求
没有明显阻碍
您对该应用的“性价比”（所付费用与获得的服务/价值相比）满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为获得更优质、更快捷的医疗健康服务（如专家快速接诊、个性化健康计划）支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您在使用该应用时遇到的最不愉快的经历，或提出您认为最需要改进的一个方面。
未来一年，您使用此类医疗健康应用的意愿会如何变化？
大幅增加使用
略有增加使用
保持现状
略有减少使用
大幅减少或不再使用
您希望未来医疗健康应用增加或强化哪些功能？（可多选）
人工智能辅助预诊/分诊
更完善的慢性病长期管理工具
与可穿戴设备（手表、手环）深度同步
家庭医生/专属健康顾问服务
心理健康咨询与干预
线下医疗机构检查结果线上同步解读
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
为了后续可能的深度访谈（可选），您是否愿意留下联系方式？
（若上题选“愿意”，请在此填写您的邮箱或手机号，我们承诺保密且仅用于本次调研的后续联系）