您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的身体健康状况如何?
非常健康,很少生病
比较健康,偶有小病
一般,有慢性病需要管理
较差,需要经常就医
您通常通过哪些渠道获取医疗健康信息?(可多选)
公立医院/医生
私立医院/诊所
线上问诊平台(如好大夫在线、平安好医生)
社交媒体(如小红书、抖音、微信公众号)
搜索引擎(如百度、谷歌)
家人朋友推荐
专业健康类App/网站
其他
当您有健康问题(非紧急)时,您首选的解决方式是什么?
直接去线下医院就诊
先在线上平台咨询医生
自行搜索网络信息判断
咨询药店药师
使用家庭常备药
暂时观察,不处理
在您看来,一个值得信赖的医疗健康品牌,其“专业性”(如医生资质、医疗技术、信息准确性)的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,一个值得信赖的医疗健康品牌,其“服务体验”(如挂号便捷性、就诊环境、医生态度、后续关怀)的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在您看来,一个值得信赖的医疗健康品牌,其“价格透明度”(如费用清晰、无隐形消费、性价比高)的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,一个值得信赖的医疗健康品牌,其“隐私与数据安全”的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在选择线上医疗健康服务(如问诊、购药、健康管理)时,您最看重哪些因素?(可多选)
医生/专家的真实资质与口碑
平台的正规性与品牌背书
服务的响应速度与便捷性
药品/产品的质量与来源保障
价格与医保/商保的覆盖情况
用户评价与社区反馈
个人健康数据的隐私保护
其他
您是否愿意为更优质的医疗健康服务(如专家特需门诊、更舒适的就诊环境、更细致的健康管理方案)支付更高的费用?
非常愿意,健康值得投资
比较愿意,视具体服务和价格而定
不太愿意,现有基础服务已足够
完全不愿意
总体而言,您有多大可能向您的亲友推荐您目前主要使用的医疗健康服务品牌/平台?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
您对以下哪些新兴的医疗健康服务模式感兴趣或已经尝试过?(可多选)
互联网医院在线复诊/开药
AI健康助手/智能问诊
可穿戴设备健康监测与预警
个性化健康管理/营养方案定制
心理健康在线咨询与疏导
家庭医生签约服务
其他
您认为目前医疗健康服务在哪个环节最需要改进?
诊前:信息获取、预约挂号
诊中:就医流程、医患沟通、等待时间
诊后:康复指导、用药提醒、长期随访
药品/器械的可及性与价格
健康科普知识的权威性与普及度
请描述一次您最满意的医疗健康服务经历,它满足了您的哪些核心需求?
请描述一次您最不满意的医疗健康服务经历,主要问题出在哪里?
未来一年,您最希望提升自己或家人在哪个方面的健康管理?
慢性病(如三高)的监测与管理
日常小病/常见病的快速处理
体检与疾病早筛
运动健身与体重管理
心理健康与情绪调节
营养膳食与睡眠改善
母婴健康与儿童保健
老年康养与照护
对于您心目中理想的医疗健康品牌或服务,您还有哪些其他的期待或建议?