您本次接受的是哪一类医疗服务?
门诊诊疗
住院治疗
体检服务
预防接种
康复理疗
线上问诊
其他
您本次接受服务的医疗机构类型是?
公立医院
私立医院
社区卫生服务中心
专科诊所
体检中心
线上医疗平台
您本次就医的主要目的是?
治疗疾病
健康检查/体检
复诊/随访
咨询健康问题
获取药品
其他
请您对本次就医的预约/挂号流程的便捷性进行评分(1-5分,1分为非常不便捷,5分为非常便捷)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对候诊/等待时间的合理性进行评分(1-5分,1分为非常不合理,5分为非常合理)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对就诊环境的整洁与舒适度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医护人员的服务态度(如礼貌、耐心、尊重)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医生问诊的详细程度与沟通清晰度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对护士/医技人员的专业操作与解释说明进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构或本次为您服务的医生/团队?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为本次医疗服务的收费是否透明、合理?
非常透明合理
比较透明合理
一般
不太透明合理
非常不透明不合理
您认为本次服务在以下哪些方面做得较好?(可多选)
流程便捷高效
环境干净舒适
医护人员专业
沟通充分耐心
收费透明合理
隐私保护到位
后续指导清晰
您认为本次服务在以下哪些方面最需要改进?(可多选)
缩短等待时间
改善服务态度
加强医患沟通
优化就诊流程
提升环境设施
明确费用说明
提供更多健康指导
加强隐私保护
对于提升医疗健康服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)