请问您在过去一年内,是否使用过或购买过任何医疗健康服务或产品(如体检套餐、在线问诊、健康保险、保健品、可穿戴设备等)?
您最近一年主要使用或购买过以下哪些类型的医疗健康服务或产品?(可多选)
常规体检/健康筛查套餐
专科门诊/专家挂号
在线问诊/互联网医疗
牙科/眼科等专科服务
健康保险(商业医疗险等)
营养保健品/膳食补充剂
家用医疗器械(如血压计、血糖仪)
健康管理APP/会员服务
健身课程/私教服务
智能可穿戴健康设备(如手环、手表)
中医理疗/推拿按摩
基因检测/健康风险评估
其他(请在后文说明)
总体而言,您对最近一次使用/购买的医疗健康服务或产品的整体满意度如何?
基于您的整体体验,您有多大可能向亲友推荐该服务或产品?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
您认为该服务或产品的【价格】是否合理?
价格远低于价值,非常划算
价格略低于价值,比较划算
价格与价值基本匹配,合理
价格略高于价值,有点贵
价格远高于价值,非常昂贵
您认为该服务或产品的【质量/效果】是否符合您的预期?
远超预期
略高于预期
完全符合预期
略低于预期
远低于预期
请您从1到5分,评价该服务或产品的【性价比】(1分=性价比极低,5分=性价比极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评价医疗健康服务或产品的“性价比”时,您最看重哪些因素?(请选择最重要的3项)
明确的价格和收费明细
服务/产品的实际效果与健康改善
专业人员的资质与服务水平
服务流程的便捷性与效率
售后支持与持续关怀
品牌信誉与安全保障
个性化与定制化程度
附加价值(如健康报告、咨询服务等)
与其他同类产品相比的价格优势
使用过程中的舒适度与体验
与市场上其他同类服务/产品相比,您认为您使用的这个在性价比上处于什么水平?
显著高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
显著低于平均水平
您主要通过哪些渠道了解医疗健康服务/产品的价格和性价比信息?(单选,选最主要渠道)
亲友/同事推荐
医生/专业人士建议
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
健康类网站/APP(如丁香医生、平安好医生)
搜索引擎(如百度、谷歌)
电商平台(如天猫、京东)
线下广告/宣传单
保险公司或体检中心推荐
您是否愿意为获得更高的性价比,在医疗健康消费上投入更多时间和精力进行比较研究?
非常愿意,会花大量时间仔细比较
比较愿意,会进行基本的比较
一般,偶尔会比较
不太愿意,主要靠信任或推荐
非常不愿意,觉得麻烦且信息难辨
您认为当前医疗健康市场在性价比方面,存在哪些主要问题?(可多选)
价格不透明,存在隐形消费
过度宣传,实际效果不符
服务质量参差不齐,难以判断
缺乏有效的横向比较工具或平台
高端服务价格虚高,中低端选择少
医保/商业保险覆盖不足,自费压力大
售后服务缺失,一次性消费感强
其他(请在后文说明)
未来一年,您在医疗健康方面的消费预算预计会有何变化?
对于提升医疗健康服务或产品的性价比,您有什么具体的建议或期望?(例如:希望增加哪些服务、如何定价、如何提供更透明的信息等)
请问您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
请问您目前的个人月收入大致范围是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不便透露