您在过去一年内使用过以下哪些类型的医疗健康服务?
线上问诊/互联网医院
线下医院/诊所就诊
健康管理APP(如记录数据、在线咨询)
可穿戴设备监测健康数据
药品电商平台购药
其他
您在使用这些服务时,最关注哪个方面的安全性?
个人隐私信息(如病历、身份信息)的保护
医疗建议/诊断的准确性和可靠性
线上支付交易的安全
药品/医疗器械的质量与配送安全
数据(如健康监测数据)的存储与传输安全
其他
总体而言,您对目前使用的医疗健康服务的安全性有多满意?(0分表示非常不满意,10分表示非常满意)
您是否曾因担心安全问题而放弃使用某项医疗健康服务?
您认为当前医疗健康服务在哪些环节存在安全隐患?(可多选)
用户注册与身份认证过程
问诊或咨询过程中信息泄露
电子病历的存储与访问权限
处方开具与审核流程
药品/器械的采购与供应链
健康数据的分析与共享
在线支付环节
售后服务与纠纷处理
其他
请评价您使用的服务在“保护您的个人隐私信息”方面做得如何。(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您使用的服务在“提供清晰、可验证的医疗人员资质信息”方面做得如何。(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当服务提供方需要收集您的健康数据时,他们是否清晰说明了数据用途和权限?
总是清晰说明
大部分时候会说明
偶尔会说明
很少或从不说明
未注意过
您通过哪些渠道了解或验证医疗健康服务的安全性?(可多选)
服务提供方的官方介绍与资质公示
第三方评测或媒体报道
亲友推荐与口碑
政府监管平台公示信息
查看用户评价与投诉
其他
您是否遭遇过医疗健康相关的信息安全事件(如信息泄露、骚扰电话等)?
是,且造成了困扰
是,但未造成实质影响
疑似遭遇过,但不确定
从未遭遇过
请评价您对当前医疗健康服务监管政策与力度的信心。(1分表示毫无信心,5分表示充满信心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果发生安全纠纷(如误诊、信息泄露),您认为当前的服务方投诉与解决渠道是否畅通有效?
非常畅通有效
比较有效
一般
效果较差
不了解相关渠道
您希望未来在提升医疗健康服务安全性方面,应优先加强哪些措施?(可多选)
强化法律法规与行业标准
加强政府部门的常态化监管与抽查
推动服务提供方进行更透明的安全认证与公示
普及用户安全教育,提升风险意识
引入更先进的隐私计算与数据加密技术
建立更便捷、权威的第三方纠纷调解机制
其他
您是否愿意为安全性更高、隐私保护更完善的医疗健康服务支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
对于提升医疗健康服务的安全性,您还有哪些具体的意见或建议?