您最近一次前往医疗机构(如医院、诊所)的主要目的是?
常规体检/复查
门诊看病
住院/陪护
疫苗接种
其他(请后续说明)
您通常选择哪种交通方式前往医疗机构?
自驾/打车/网约车
公共交通(公交/地铁)
骑行(自行车/电动自行车)
步行
家人/朋友接送
其他
您选择上述通勤方式的最主要原因是?
方便快捷,节省时间
成本较低,经济实惠
身体原因,行动不便
环保/健康考虑
习惯使然,无特殊原因
在前往医疗机构时,您对“便捷性”(如换乘少、直达)的重视程度如何?
在前往医疗机构时,您对“舒适性/私密性”(如空间、卫生)的重视程度如何?
您认为当前前往医疗机构的最大通勤痛点是什么?
交通拥堵,耗时过长
停车困难,费用高昂
公共交通拥挤,体验差
换乘不便,路线复杂
无障碍设施不完善
无明显痛点
如果有一项针对就医通勤的专项服务,您希望它包含哪些功能?
实时路况与最优路线规划
医院周边停车位预约
专车预约与费用补贴
公共交通实时拥挤度查询
无障碍出行协助预约
一站式就医行程规划
您是否愿意为更便捷、舒适的就医通勤服务支付额外费用?
您通常通过什么渠道了解医疗机构的信息和口碑?
亲友推荐
线上医疗平台/APP
搜索引擎
社交媒体
医院官方渠道
其他
在您看来,一家医疗机构的“交通便利性”对其整体口碑影响有多大?
影响极大,是首要考虑因素
影响较大,是重要考虑因素
有一定影响,但非决定性
影响很小,主要看医疗水平
完全没有影响
综合考量交通、环境、服务等因素,您向亲友推荐您最近一次就诊的医疗机构的可能性有多大?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为医疗机构在改善用户通勤体验方面,最应该优先做哪些事?
优化院内及周边导引标识
与交通部门合作优化公交线路
提供院内/周边停车信息与指引
设立更清晰的网约车/出租车上下客点
改善无障碍通道设施
提供线上虚拟导览或路线指引
对于改善就医通勤体验,您还有哪些具体的意见或建议?