您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前主要的健康管理角色是？
为自身健康管理
为家人（如父母、子女）健康管理
为朋友/他人提供健康建议
医疗/健康行业从业者
总体而言，您认为管理自身或家人健康所带来的压力有多大？（1分表示毫无压力，5分表示压力非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在获取医疗健康服务或信息时，您主要的压力来源有哪些？（可多选）
医疗费用高昂，经济负担重
挂号难、排队久，流程繁琐
对疾病或治疗方案信息了解不足，感到迷茫
医患沟通不畅，难以充分理解医生建议
担心医疗质量或治疗效果
寻找可靠的健康信息渠道困难
药品或器械的购买、使用不便
长期慢性病管理的心理负担
其他
关于医疗费用，哪方面给您带来的压力最大？
门诊/检查费用
住院/手术费用
长期用药费用
康复/理疗费用
商业健康保险覆盖不足
暂无经济压力
在就医流程方面（如预约、挂号、检查、取药等），您感到最不满意的环节是？
线上预约渠道不通畅
现场排队等候时间过长
科室/检查地点指引不清晰
不同科室/检查间衔接效率低
取药流程复杂
整体流程尚可接受
在信息获取与理解方面，您遇到过哪些困难？（可多选）
医学术语太专业，难以理解
医生解释时间短，信息量不足
不同医生给出的建议存在矛盾
网络上信息鱼龙混杂，难辨真伪
缺乏针对个人情况的个性化指导
不清楚疾病康复和日常护理的细节
其他
当您或家人健康状况出现变化时，您的首要情绪反应通常是？
焦虑和担忧
冷静并寻求解决方案
感到无助和沮丧
不确定，情绪复杂
在长期健康管理（如慢性病、术后康复）中，哪些方面持续带来压力？（可多选）
严格遵医嘱服药或进行生活方式调整
定期复查与监测指标
担心病情反复或恶化
日常生活与社交活动受限
给家人带来照护负担的愧疚感
对未来健康状况的未知与恐惧
其他
您通常通过哪些渠道缓解健康管理带来的压力？（单选最常用的渠道）
与家人朋友倾诉
寻求专业心理咨询
通过运动、冥想等自我调节
在病友社群中交流
暂时逃避，不去想它
目前没有有效的缓解方式
您认为现有的医疗健康服务（如医院、在线平台、社区服务）在帮助您减轻压力方面做得如何？
非常好，提供了有效支持
比较好，但仍有改进空间
一般，支持有限
比较差，几乎没有帮助
非常差，甚至增加了压力
您希望未来在哪些方面获得更多支持以减轻压力？（可多选）
更透明、易懂的费用说明与支付方案
更便捷、一体化的线上预约与流程服务
提供通俗易懂的疾病与治疗科普内容
建立更畅通的医患沟通渠道（如在线问诊、随访）
提供个性化的健康管理计划与提醒
接入或推荐可靠的心理支持服务
建立病友互助社群或支持小组
其他
基于您目前的体验，您有多大可能向亲友推荐您主要使用的医疗健康服务机构或平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请分享一次让您感到压力特别大的具体就医或健康管理经历，以及您当时最希望得到什么样的帮助？
对于改善医疗健康服务体验、减轻用户压力，您还有哪些具体的建议或期望？