医疗健康用户数字化转型认知调研

您好!我们正在进行一项关于医疗健康领域数字化转型的用户认知调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求,推动服务优化。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您最近一年内,使用过以下哪些数字化医疗健康服务?(可多选)
在线预约挂号
在线问诊/图文咨询
线上查看检验报告
使用可穿戴设备监测健康数据
使用健康管理APP(如记录饮食、运动)
通过互联网医院购买药品
参与线上健康科普课程
以上均未使用过
总体而言,您对目前接触到的数字化医疗健康服务的便利性满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,数字化医疗健康服务在哪个环节对您帮助最大?
信息查询与科普
预约挂号,节省排队时间
在线复诊与咨询,减少奔波
健康数据管理与监测
药品购买与配送
暂时没有感受到明显帮助
您有多大可能向亲友推荐使用数字化医疗健康服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在使用数字化医疗健康服务时,您最关心哪些方面?(最多选3项)
个人信息与隐私安全
服务的准确性与可靠性
操作的简便性
响应速度与及时性
费用是否合理透明
医生或服务提供方的资质
与线下医疗服务的衔接顺畅度
您是否担心在线问诊的诊疗质量不如线下面对面问诊?
非常担心
比较担心
一般
不太担心
完全不担心
您认为,未来医疗健康服务的发展方向更应该是?
以线下实体医院为核心,数字化作为辅助工具
线上线下深度融合,提供无缝衔接的一体化服务
以数字化平台为核心,重构医疗服务流程
没有明确想法
请描述一次您使用数字化医疗健康服务(如在线问诊、预约挂号等)时,最满意或最不满意的经历。
    ____________
您是否愿意授权医疗机构在 anonymized(匿名化)处理后,使用您的健康数据用于医学研究或公共卫生分析?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您希望通过数字化方式获得哪些更深度的健康管理服务?(最多选3项)
基于个人数据的个性化健康风险评估
人工智能辅助的慢病管理方案
线上家庭医生签约与长期跟踪
心理健康在线评估与疏导
康复训练的线上指导与跟进
营养膳食的个性化定制建议
对于人工智能(AI)在医疗诊断中的应用(如AI读片),您的态度是?
非常信任,可以作为重要参考
谨慎乐观,需要医生最终把关
持怀疑态度,更相信人类医生
不了解,无法评价
您认为,当前阻碍您更频繁使用数字化医疗健康服务的主要因素是?
不熟悉操作,感觉复杂
担心隐私和安全问题
对服务质量存疑
更习惯传统的线下方式
费用问题
网络或设备条件限制
没有明显阻碍
您认为您所在地区的医疗机构(如医院)的数字化转型程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于未来医疗健康的数字化转型,您最大的期待或建议是什么?
    ____________

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