医疗健康用户保险购买意愿调研

您好!我们正在进行一项关于医疗健康保险购买意愿的调研,旨在了解您的需求与偏好。您的回答将帮助我们提供更优质的产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人健康状况如何?
非常健康,很少生病
比较健康,偶有小病
一般,有慢性病需要管理
较差,需要经常就医
您目前是否拥有任何形式的商业健康保险?
是,已购买
否,从未购买
曾经购买过,但已中断
如果您考虑购买健康保险,您最希望获得哪些方面的保障?(可多选)
住院医疗费用
门诊诊疗费用
重大疾病(如癌症、心梗)
意外伤害
特定药品/器械费用
牙科/眼科等专项
健康管理/体检服务
海外就医
您认为个人或家庭每年在健康保险上的预算(保费)大概是多少?
1000元以下
1001-3000元
3001-6000元
6001-10000元
10000元以上
在评估一款保险产品时,您对“保险公司品牌与信誉”的重视程度是?(1分为完全不重视,5分为非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道了解和购买健康保险?
保险公司官方渠道(官网、APP)
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
互联网保险平台(如支付宝、微信)
单位/团体统一购买
哪些因素会阻碍您购买健康保险?(可多选)
觉得保费太贵
对保险条款不理解,怕被坑
认为自己身体健康,不需要
已有社保,认为足够
理赔过程听说太麻烦
对保险公司不信任
综合考虑产品、服务、价格等因素,您向朋友推荐您目前了解或持有的某款健康保险的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对“免赔额”(即需要自己承担一定金额后保险才赔付)的态度是?
可以接受,能降低保费
不太接受,希望保障更全面
无所谓,主要看总成本
您是否关注过或了解“惠民保”这类城市定制型商业医疗保险?
非常了解,已购买
听说过,正在考虑
听说过,但不打算购买
完全没听说过
您希望通过保险获得哪些增值服务?(可多选)
在线问诊/电话医生
预约挂号/就医绿通
健康数据监测与分析
慢病管理指导
康复护理服务
心理健康咨询
在理赔服务上,您最看重什么?
理赔速度快
线上提交材料方便
理赔人员专业、沟通顺畅
理赔规则透明、宽松
对于健康保险产品,您还有哪些具体的期望或建议?
    ____________
未来一年内,您购买或加保商业健康保险的意愿如何?
非常强烈,正在计划购买
比较强烈,会持续关注
一般,看具体情况
意愿较弱
完全没有意愿

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