金融保险用户消费偏好调查问卷

尊敬的客户,您好!我们正在进行一项关于金融保险产品消费偏好的研究,旨在为您提供更优质、更贴心的服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的宝贵时间!
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人月均收入(税后)大概在哪个范围?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
您目前持有或了解哪些类型的金融/保险产品?(可多选)
储蓄/定期存款
银行理财
基金(货币/债券/股票)
股票
商业养老保险
商业健康/医疗保险
寿险
财产险(车险/家财险)
其他
您购买金融/保险产品的主要目的是什么?
资产保值增值
风险保障(健康/意外/财产)
养老规划
子女教育规划
强制储蓄
在购买金融/保险产品时,您对产品风险的接受程度如何?(1分为非常保守,5分为非常积极)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道获取金融/保险产品信息?(可多选)
银行/保险公司官网/APP
社交媒体(微信/微博/抖音等)
亲友推荐
专业理财顾问/保险代理人
财经新闻/网站
线下宣传活动
您更倾向于通过哪种渠道购买金融/保险产品?
线上渠道(官网/APP/第三方平台)
线下渠道(银行网点/保险公司门店/代理人)
线上线下结合
在线上购买时,您最看重平台的哪些方面?(可多选)
操作便捷性
产品信息透明度
用户评价与口碑
客服响应速度
安全保障措施
您认为一份理想的保险合同,其保障期限多长比较合适?
1年及以下(短期)
1-5年(中短期)
5-20年(中长期)
终身保障
您每年愿意为家庭保险(含健康、寿险、财产等)支出多少预算?
年收入的5%以下
年收入的5%-10%
年收入的10%-15%
年收入的15%以上
选择保险产品时,哪些因素对您的决策影响最大?(可多选)
保费价格
保障范围与条款
保险公司品牌与信誉
理赔服务效率与口碑
代理人/顾问的专业度
是否有增值服务(如健康管理)
总体而言,您有多大可能向亲友推荐您目前购买/使用的金融或保险服务提供商?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为获得更快捷的理赔服务(如闪赔)支付略高的保费?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您希望金融/保险机构提供哪些增值服务?(可多选)
健康管理/体检
法律咨询
紧急救援
理财规划课程
VIP客户专属活动
生活消费优惠
对于新型保险产品(如基于特定场景的短期险、与健康数据挂钩的浮动保费产品),您的态度是?
非常感兴趣,愿意尝试
比较感兴趣,会了解
持观望态度
不太感兴趣
完全不感兴趣
您对当前金融/保险服务或产品,还有哪些具体的建议或期待?
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