金融保险用户消费偏好调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于金融保险产品消费偏好的市场调研,旨在更好地了解您的需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人年收入大致范围是?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
您目前持有或购买过以下哪些类型的金融/保险产品?(可多选)
银行存款/理财
基金(货币/股票/混合型)
股票
商业养老保险(年金险)
商业健康/医疗保险
商业人寿保险(寿险)
财产保险(车险、家财险等)
其他投资(如信托、私募、外汇等)
以上均无
您购买金融/保险产品的主要目的是什么?
资产保值增值
风险保障(如健康、意外、财产损失)
养老规划
子女教育规划
财富传承
强制储蓄
在购买金融/保险产品时,您对“产品收益率/回报率”的重视程度如何?(1-5分,1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买金融/保险产品时,您对“产品风险等级/安全性”的重视程度如何?(1-5分,1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买金融/保险产品时,您对“保险公司/金融机构的品牌信誉”的重视程度如何?(1-5分,1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种主要渠道了解或购买金融/保险产品?
银行网点/客户经理
保险公司代理人/经纪人
第三方互联网平台(如支付宝、微信理财通等)
金融机构官方APP/网站
亲友推荐
其他
您更倾向于选择哪种缴费方式?
一次性趸交
按年缴费
按月缴费
在做出购买决策前,您通常会花费多长时间进行研究?
少于1天
1-3天
3-7天
1-2周
2周以上
在决策过程中,您主要参考哪些信息?(可多选)
产品说明书/合同条款
客户经理/代理人的讲解
网络测评/财经博主分析
亲友的使用经验
公司官网/官方宣传材料
用户评价与口碑
您对目前市场上金融/保险产品的信息透明度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从0到10分,您有多大可能向亲友推荐您当前持有的、最满意的一款金融或保险产品?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会促使您考虑购买一款新的金融/保险产品?(可多选)
家庭结构变化(如结婚、生子)
收入水平显著提高
市场出现明显投资机会
现有产品到期或收益不佳
有新的、更贴合需求的创新产品
受到专业顾问的推荐
您如何看待人工智能(AI)或大数据在金融保险产品推荐和服务中的应用?
非常欢迎,能提供更精准、高效的服务
可以接受,但需要结合人工服务
持谨慎态度,担心隐私和数据安全
不太信任,更倾向于传统人工服务
对于未来金融/保险产品的发展,您最期待哪方面的改进或创新?(例如:更灵活的条款、更低的费用、更便捷的理赔服务等)
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