您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人年收入大致在哪个区间？
10万元及以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
您目前持有或关注过以下哪些类型的金融保险产品？（可多选）
人寿保险（寿险）
健康保险（重疾险、医疗险）
财产保险（车险、家财险）
养老保险（年金、增额终身寿）
投资理财类保险（分红险、投连险）
意外伤害保险
其他
您主要通过哪些渠道了解金融保险产品信息？
保险公司官方渠道（官网、APP）
保险代理人/经纪人
银行理财经理
互联网保险平台（如支付宝、微信）
亲友推荐
社交媒体/短视频平台
其他
在购买保险产品时，您对“保险公司品牌知名度”的重视程度如何？（1分为非常不重视，5分为非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买保险产品时，最优先考虑的三个因素是什么？请选择最重要的一项。
产品性价比（保费与保障匹配度）
保障范围与条款清晰度
保险公司服务口碑与理赔效率
代理人/顾问的专业性与服务
品牌信任度
产品灵活性（如加减保、贷款功能）
您认为当前市场上的保险产品在哪些方面有待改进？（可多选）
条款过于复杂，不易理解
理赔流程繁琐，时效慢
产品同质化严重，缺乏创新
销售过程中存在误导
保费偏高，性价比不足
售后服务（如保全、咨询）体验不佳
其他
综合考虑，您向朋友或家人推荐您目前持有的主要保险产品的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
对于新型的互联网保险产品（如碎片化、场景化保险），您的接受度如何？
非常愿意尝试，是未来趋势
比较感兴趣，会选择性购买
持观望态度，需要更多了解
不太信任，更倾向传统渠道产品
您通常通过什么方式完成保险产品的购买决策？
自己研究后直接在线购买
咨询专业人士后购买
亲友推荐后购买
被动接受销售推荐后购买
对比多家产品后决策
您对利用人工智能（AI）或大数据为您提供个性化保险方案建议的接受度如何？（1分为完全不接受，5分为非常接受）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望保险公司在客户服务方面提供哪些增值服务？（可多选）
定期保单检视与需求分析
健康管理服务（体检、预约、咨询）
法律、税务等财务规划咨询
紧急救援服务
VIP客户专属活动
便捷的线上自助服务（保全、理赔）
其他
未来一年内，您是否有计划新增或调整您的保险配置？
是，计划新增保障
是，计划调整现有保障
否，维持现状
不确定，视情况而定
对于金融保险产品的设计、销售或服务，您还有哪些具体的意见或期望？