您通常使用金融或保险类APP/网站的主要目的是?(单选,选择最主要的)
查询账户/保单信息
购买/投保产品
办理理赔/赎回
查看市场资讯/分析
进行客户服务咨询
请对您目前最常使用的金融/保险APP的视觉设计(如颜色、图标、布局美观度)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪种主色调的金融保险类界面?
蓝色系(专业、稳重)
绿色系(安全、成长)
金色/橙色系(财富、温暖)
黑/灰/白系(简洁、现代)
其他个性化配色
在金融保险APP首页,您认为哪些信息模块必须一眼可见?(可多选)
账户总资产/保额概览
近期交易/理赔记录
热门/推荐产品入口
重要通知/消息中心
常用功能快捷入口(如转账、续保)
市场指数/收益数据
对于产品详情页(如某款保险或理财产品),您认为哪种信息组织方式更清晰?
卡片式分块展示(保障责任、费率、条款等分块)
长页面滚动式(所有信息按顺序排列)
标签页切换式(点击不同标签查看不同部分)
折叠/展开式(默认显示摘要,点击展开详情)
您认为金融保险界面中,清晰的步骤引导(如投保流程、转账流程)有多重要?(1-5分,1分为完全不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些视觉元素最能提升界面的“专业感”和“信任感”?(可多选)
清晰的数据图表(如收益走势图)
权威机构认证/合作徽标
真实用户评价/案例展示
简洁、无干扰的排版
高品质的图片和图标
详细的产品条款原文链接
当界面需要展示复杂数据(如收益计算、保障对比)时,您更倾向于?
直观的图表(柱状图、饼图等)
简洁的表格对比
分步骤的交互式计算器
纯文字描述,但逻辑清晰
在完成关键操作(如支付、确认投保)前,您希望看到哪些确认或提醒?(可多选)
用醒目的颜色/弹窗再次提示风险
清晰列出本次操作的核心条款摘要
展示操作摘要(金额、产品名称等)
提供“稍后阅读”条款的选项
要求进行二次密码/生物识别验证
对于帮助中心或客服入口,您认为放在哪里最方便?
首页右下角的固定悬浮按钮
导航栏或“我的”页面内
在每个具体功能页面的底部
在遇到错误或疑问时自动弹出
您对当前金融保险APP中,搜索功能(搜产品、搜功能)的易用性满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更喜欢哪种通知信息的呈现方式?
APP内的红点数字提醒
分类清晰的消息中心列表
重要的推送通知(锁屏/横幅)
结合以上多种方式
您认为哪些功能适合采用“个性化推荐”?(可多选)
理财产品推荐
保险产品推荐
资讯文章推荐
功能使用提示
优惠活动提醒
都不需要,我更信任自己搜索
在浏览界面时,一个页面加载超过多少秒您会感到不耐烦?
请描述一次您在金融/保险APP中感到“界面设计非常贴心或高效”的具体经历或功能。
请描述一次您在金融/保险APP中因“界面设计问题”导致困惑或操作失败的经历。
综合考虑视觉、交互和功能,您认为未来金融保险界面设计最应优先提升的方向是?
简化流程,提升操作效率
强化安全感和信任传达
提供更个性化的内容和服务
提升界面的美观度和现代感
加强新手引导和教育功能
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您对金融或保险产品的了解程度是?
非常了解,经常自主研究
比较了解,有基础认知
一般了解,依赖推荐和说明
不太了解
完全不了解