金融保险用户内容偏好调研问卷

尊敬的客户,您好!为持续优化我们的服务内容,提升您的体验,诚邀您参与本次内容偏好调研。问卷仅用于内部优化,所有信息将被严格保密。感谢您的宝贵时间!
您通常通过以下哪种主要渠道获取金融保险相关信息?
银行/保险公司官方网站或APP
微信公众号/服务号
抖音、小红书等社交媒体平台
财经新闻网站或APP(如新浪财经、东方财富)
朋友或家人推荐
线下理财顾问或保险代理人
其他
您对以下哪些类型的金融保险内容更感兴趣?(最多可选3项)
产品介绍与对比(如不同重疾险的差异)
理财知识科普(如基金定投、资产配置)
行业政策与市场趋势解读
理赔流程与案例分享
家庭财务规划与风险管理
防诈骗与金融安全提示
公司品牌故事与企业文化
其他
您更偏好哪种内容呈现形式?
图文并茂的长文章/深度报告
短视频(1-3分钟)
信息图/一图读懂
直播讲座或线上沙龙
互动式H5或小游戏
纯文字简报
其他
您认为目前市场上金融保险内容的专业性和可信度如何?(1分表示非常不专业/不可信,5分表示非常专业/可信)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您阅读或观看金融保险内容的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少关注
几乎不看
在决定购买一款金融或保险产品前,您会重点关注哪些内容?(最多可选3项)
详细的产品条款与费率
真实的用户评价与口碑
专业人士(如理财师、精算师)的独立分析
与同类产品的横向对比数据
理赔服务流程与时效说明
公司背景与偿付能力
销售人员的讲解与推荐
其他
您认为多长的短视频最适合介绍一个金融保险知识点?
30秒以内
1-2分钟
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上
如果0分代表“完全不会”,10分代表“极有可能”,您有多大可能将看到的优质金融保险内容分享给朋友或家人?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您认为体验最好(或最差)的金融保险内容阅读/观看经历,以及原因。
    ____________
您更信任以下哪类主体发布的金融保险内容?
官方金融机构(银行、保险公司)
金融监管部门(如银保监会)
知名财经媒体或学者
独立的第三方评测机构
有真实经验的资深用户(KOC)
粉丝量大的财经领域博主(KOL)
都持谨慎态度
您希望内容在哪些方面进行改进?(最多可选3项)
内容更通俗易懂,减少专业术语
提供更多实操案例和具体数字
增加互动性,如在线问答、计算器工具
更新频率更快,紧跟市场热点
内容更具深度和独家性
视觉设计更美观、吸引人
加强内容审核,杜绝误导信息
其他
您是否愿意为高质量的独家深度金融分析报告付费?
非常愿意,只要价值足够
可能会,视具体内容和价格而定
不太愿意,更习惯获取免费内容
完全不愿意
总体而言,当前金融保险内容在帮助您做出投资或投保决策方面的实用性如何?(1分表示毫无帮助,5分表示帮助很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对使用人工智能(如AI助手、智能投顾)生成的金融保险内容持何种态度?
非常信任,效率高且客观
谨慎参考,会结合人工判断
不太信任,更相信人类专家的分析
完全不信任
不了解/没接触过
您是否有其他关于金融保险内容的需求或建议?
    ____________

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