金融保险用户福利内容偏好调研问卷

尊敬的金融保险用户,您好!我们诚挚邀请您参与本次福利内容偏好调研。您的宝贵意见将帮助我们为您提供更贴心、更有价值的服务。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
请问您目前是我们哪一类金融/保险产品的用户?
寿险
健康险
财产险
投资理财
信用卡/消费信贷
其他
您成为我们用户的时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言,您对我们目前提供的用户福利(如积分、活动、增值服务等)的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最关注以下哪几类用户福利内容?(最多可选3项)
健康管理服务(如体检、在线问诊)
生活服务优惠(如餐饮、出行、购物)
金融知识/投资理财讲座
家庭/亲子主题活动
VIP客户专属活动/权益
积分兑换礼品/服务
客户回馈抽奖/礼品
其他
您更倾向于通过哪种形式接收福利信息?
手机App推送
微信公众号/小程序
短信通知
电子邮件
客户经理电话/微信告知
线下活动/网点宣传
您认为我们目前福利内容的实用性(对您生活/工作有帮助)如何?(1分表示非常不实用,5分表示非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望增加哪些类型的健康管理类福利?(可多选)
年度体检套餐
线上专家问诊/健康咨询
心理健康支持/疏导
运动健身课程/会员
健康食谱/营养指导
慢病管理服务
不感兴趣
您对我们目前福利活动(线上或线下)的趣味性和参与感的评价是?(1分表示非常无趣/无参与感,5分表示非常有趣/参与感强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对以下哪些金融增值服务感兴趣?(可多选)
财务规划/税务咨询
信用报告解读与优化建议
市场热点/投资机会分析
家庭资产配置建议
专属理财产品/利率优惠
不感兴趣
您是否愿意为获得更优质、更专属的福利内容而支付少量费用(如会员费)?
非常愿意
比较愿意
一般,视具体内容而定
不太愿意
完全不愿意
您认为以下哪些方式能提升您对福利的感知和参与度?(最多可选3项)
福利内容更个性化推荐
增加高价值实物/服务兑换
简化福利领取/使用流程
增加互动性强的线上游戏/任务
举办高质量的线下沙龙/体验活动
提供清晰的福利积分/权益查询
其他
您认为我们目前福利内容的更新频率如何?(1分表示更新太慢/内容陈旧,5分表示更新及时/内容新鲜)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您参与我们福利活动(如积分兑换、线上活动)的频率大约是?
几乎每次都参与
经常参与
偶尔参与
很少参与
从未参与
您希望获得哪些类型的家庭生活类福利?(可多选)
亲子教育/育儿讲座
家庭旅游优惠/攻略
家政服务优惠
宠物关怀服务
家居生活用品优惠
不感兴趣
如果有一项您梦寐以求但尚未有金融机构提供的福利,您希望它是什么?
    ____________
您认为我们提供的福利在多大程度上增强了您对我们的品牌忠诚度?
显著增强
有一定增强
没有明显影响
反而降低了忠诚度
您对我们未来的福利体系设计与内容规划,还有什么其他具体的建议或期待?
    ____________

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