金融保险活动效果评估与用户推荐意愿调查

尊敬的客户,您好!感谢您参与本次金融保险活动体验调查。本问卷旨在了解您对本次活动的评价及未来的推荐意愿,您的宝贵意见将帮助我们持续优化服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您参与本次金融保险活动的身份是?
新客户
存量/老客户
潜在客户/意向咨询者
合作伙伴
其他
您是通过何种渠道了解到本次活动的?
公司官方APP/网站
客户经理/代理人通知
微信公众号/视频号
线下门店/活动海报
朋友/家人推荐
社交媒体广告
其他
请对本次活动的整体组织流程(如报名、签到、安排等)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对活动内容的专业性和价值(如产品讲解、知识分享等)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对活动主讲人或服务人员的专业能力与沟通表现进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次活动最吸引您或让您印象深刻的方面是?(可多选)
产品/服务介绍清晰易懂
互动环节有趣/有参与感
礼品/优惠有吸引力
现场氛围与服务好
结识了其他客户/朋友
解决了我的实际问题/疑虑
其他
您认为本次活动在哪些方面有待改进?(可多选)
活动时间/地点安排
内容深度/针对性
互动环节设计
现场组织与服务
后续跟进与反馈
活动宣传与通知
其他
本次活动是否增强了您对我们公司/品牌的信任感?
显著增强
有所增强
没有明显变化
有所减弱
显著减弱
本次活动是否让您对我们提供的金融/保险产品或服务有了更清晰的了解?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
完全不清晰
基于本次活动体验,您未来主动了解我们其他产品或活动的意愿如何?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
基于本次活动体验,您有多大可能向您的朋友、家人或同事推荐我们公司/品牌?请用0-10分表示,0分代表完全不可能,10分代表极有可能。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们公司/品牌在客户活动方面,与同行业其他公司相比处于什么水平?
明显领先
略有优势
处于平均水平
略有不足
明显落后
如果请您向他人推荐我们,您最可能提及的一个优点或理由是什么?
    ____________
对于未来举办类似活动,您最期待看到哪方面的内容或改进?
    ____________
您是否愿意授权我们,在隐去个人信息后,将您的部分正面评价用于后续宣传?
愿意
不愿意
需视具体情况而定

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