金融保险用户隐私保护态度调查

尊敬的客户,感谢您参与本次关于金融保险用户隐私保护态度的调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地保护您的个人信息安全,提升服务质量。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您目前是否使用或购买过金融保险类产品(如银行存款、理财产品、保险等)?
在办理金融保险业务时,您对机构收集您个人信息的关注程度如何?
非常关注
比较关注
一般
不太关注
完全不关注
在以下哪些场景中,您会特别担心个人信息被泄露?(可多选)
线上填写申请表时
通过电话或短信沟通时
在营业网点办理业务时
使用手机银行或APP时
接收营销推广信息时
其他
您认为金融保险机构在处理您的个人信息方面,整体表现如何?
非常安全可靠
比较安全可靠
一般
不太安全可靠
非常不安全可靠
不清楚
从0到10分,您有多大意愿向亲友推荐您认为在隐私保护方面做得好的金融保险机构?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解金融保险机构的隐私保护政策?(可多选)
机构官网
手机APP
合同条款
客户经理告知
新闻媒体
社交媒体
从未了解过
其他
当您发现金融保险机构需要获取您的个人信息(如身份证号、联系方式、收入状况等)时,您的第一反应通常是?
理解并配合提供
会询问收集目的和用途
感到不安并犹豫
直接拒绝提供
视情况而定
请对您主要使用的金融保险机构在“明确告知信息收集和使用目的”方面的表现进行评分。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的金融保险机构在“保障您对个人信息的查询、更正、删除等权利”方面的表现进行评分。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因担心隐私问题,而放弃使用某款金融产品或保险服务?
如果发生个人信息泄露,您认为金融保险机构最应该承担哪些责任?(可多选)
及时通知并告知风险
提供免费的身份保护或信用监控服务
进行经济赔偿
公开道歉并整改
接受监管处罚
其他
您认为目前金融保险行业在用户隐私保护方面的监管力度如何?
非常严格
比较严格
一般
比较宽松
非常宽松
不了解
对于金融保险机构如何更好地保护用户隐私,您有哪些具体的建议或期望?
    ____________
您是否愿意为了获得更个性化的金融服务(如精准的理财建议、合适的保险产品),而适度分享更多个人信息?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您目前从事的行业是?
金融/保险业
信息技术/互联网
制造业
服务业
教育/科研
政府/公共事业
学生
自由职业
其他

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