您目前是否持有或使用过任何金融保险产品（如寿险、健康险、车险、理财险等）？
是，目前持有并使用
是，曾经使用过但目前未持有
从未使用过
您主要通过哪些渠道了解或购买金融保险产品？（可多选）
保险公司官网/APP
银行网点/手机银行
保险代理人/经纪人
第三方互联网平台（如支付宝、微信等）
朋友/家人推荐
社交媒体/短视频平台广告
线下广告/活动
其他
在考虑购买保险产品时，您最看重以下哪个因素？
品牌声誉与可靠性
产品条款与保障范围
价格与性价比
理赔服务的便捷性与口碑
销售人员的专业度与服务质量
当您需要为保险产品支付保费时，您最常用的支付方式是什么？
银行卡（储蓄卡/信用卡）直接支付
第三方支付平台（如支付宝、微信支付）
银行转账/网银支付
授权保险公司自动扣款
其他
您选择上述支付方式的主要原因是什么？（可多选）
支付便捷，操作简单
支付安全有保障
有积分、优惠等额外福利
与账户绑定，无需重复输入信息
习惯使用，信赖度高
其他
您对保险公司提供的支付流程（如下单、支付、续费提醒等）的整体满意度如何？
您是否曾因为支付过程不顺畅（如流程复杂、支付失败、不支持常用支付方式等）而放弃或推迟购买某款保险产品？
您更倾向于哪种保费支付周期？
一次性趸交
按年支付
按半年支付
按季度支付
按月支付
您是否愿意授权保险公司在保费到期时自动从您绑定的账户中扣款？
非常愿意，省心省力
比较愿意，但需要明确的提醒
不太愿意，希望自己手动操作
完全不愿意，担心安全问题
您认为一个理想的保险支付体验应包含哪些要素？（可多选）
支付方式多样，支持主流平台
支付流程清晰、简洁、快速
支付成功/失败有明确、及时的提示
支付记录可方便查询与下载
支付安全有高级别保障
提供灵活的续费/变更支付方式选项
其他
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前使用/印象最好的保险公司品牌？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
提到“金融保险”，您脑海中首先浮现的前三个品牌是？（请按顺序写出）【注：此为文本题，但为保持流程，此处先询问品牌数量，后续文本题收集具体名称】您能立刻想到几个品牌？
请写下您对上述第一个品牌的印象或联想（例如：可靠、昂贵、服务好、广告多等）。
您认为目前市场上的保险产品在支付环节，最需要改进的是什么？
简化支付流程，减少操作步骤
增加更多支付渠道和方式
提升支付系统的稳定性和成功率
加强支付安全防护和用户教育
提供更清晰的支付凭证和账单管理
其他
未来一年内，您是否有计划购买或增加新的金融保险产品？
是，已有明确计划
可能会，视情况而定
暂时没有计划
完全没有计划
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的个人月收入大致范围是？
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不便透露
对于金融保险公司的产品、服务或支付体验，您还有哪些具体的意见或建议？