您目前是否购买过任何类型的金融保险产品（如寿险、健康险、车险、理财险等）？
您通常通过哪些渠道了解或购买金融保险产品？（可多选）
保险公司官网/APP
银行网点/手机银行
保险代理人/经纪人
第三方互联网平台（如支付宝、微信）
亲友推荐
电话营销
其他
在支付保险费用时，您最优先考虑的因素是什么？
支付安全性
支付便捷性
手续费/费率高低
支付渠道的熟悉度与信任度
是否有优惠活动
您通常使用哪些支付方式缴纳保费？（可多选）
银行卡（储蓄卡/信用卡）在线支付
第三方支付（如支付宝、微信支付）
银行自动扣款（代扣）
现金支付（如前往柜台）
手机银行/网上银行转账
其他
对于长期保险（如寿险、重疾险），您更倾向于哪种缴费频率？
按月缴费
按季度缴费
按年缴费
一次性趸交
视情况而定
您是否曾因支付流程复杂或不便捷而放弃或推迟购买某款保险产品？
总体而言，您对目前主流保险产品的支付体验（从下单到完成扣款）满意度如何？（0-10分，0分代表非常不满意，10分代表非常满意）
请您对以下支付方式的“安全性”进行评分（1-5分，1分代表非常不安全，5分代表非常安全）：银行卡在线支付
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下支付方式的“便捷性”进行评分（1-5分，1分代表非常不便捷，5分代表非常便捷）：第三方支付（如支付宝、微信支付）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下支付方式的“信任度”进行评分（1-5分，1分代表非常不信任，5分代表非常信任）：银行自动扣款（代扣）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意授权保险公司或银行进行定期自动扣款以支付保费？
非常愿意，省时省力
比较愿意，但需要了解清楚扣款规则
不太愿意，担心扣款错误或忘记
完全不愿意，希望自己控制每次支付
您认为当前保险支付流程在哪些方面有待改进？（可多选）
支付步骤过于繁琐
支付页面加载慢或卡顿
支付失败后的处理指引不清晰
支持的银行卡或支付方式有限
支付安全提示不足
支付成功后的凭证（如电子发票）获取不便
其他
您是否关注或使用过与保险支付相关的金融科技工具（如分期支付保费、信用支付、积分抵扣等）？
是，经常关注并使用
了解但很少使用
听说过但没使用过
完全不了解
在移动端（手机APP或H5页面）支付保险费用时，您最看重什么？
操作流程简单，步骤少
界面设计清晰友好
生物识别支付（指纹/面容）
支付过程有实时安全提醒
支付后能快速返回保单页面
如果保险公司推出一种全新的、更便捷的支付方式（例如，基于您信用评估的“先享后付”），您最关心的问题会是什么？
您是否曾遇到过保险支付相关的纠纷或问题（如重复扣款、扣款失败但保单未生效等）？
当支付遇到问题时，您首选通过哪种渠道寻求帮助？
拨打保险公司客服电话
通过保险公司官方APP在线客服
联系为您办理业务的代理人/经纪人
在银行渠道寻求帮助
自行上网搜索解决办法
您希望未来在保险支付方面获得哪些增值服务或功能？（可多选）
灵活的保费分期方案
支付与健康/运动数据结合获得优惠
家庭保单统一支付与管理
支付成功后的即时保单摘要推送
基于支付行为的个性化产品推荐
其他
您对使用数字货币（如数字人民币）支付保险费用的态度是？
非常期待，愿意尝试
可以了解，持观望态度
不太感兴趣
完全不了解数字货币
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人月收入大致范围是？
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不便透露
请留下您对金融保险产品支付体验的任何其他意见或建议（选填）：