您目前是否购买或持有任何金融保险产品（如寿险、健康险、车险、理财险等）？
您通常通过哪些渠道了解或购买金融保险产品？（可多选）
保险公司官网/APP
银行网点/手机银行
第三方互联网平台（如支付宝、微信）
保险代理人/经纪人
电话销售
其他
在购买保险产品时，您最优先考虑的因素是什么？
产品保障范围与条款
价格/保费
保险公司品牌与信誉
销售人员的专业度
支付方式的便捷性
售后服务
您最常使用哪种方式支付保险保费？
银行卡（包括信用卡、借记卡）扣款
第三方支付（如支付宝、微信支付）
银行转账
现金支付
其他
您认为哪些因素会影响您选择支付方式？（可多选）
支付安全性
支付速度
手续费
是否支持分期
与个人常用支付工具绑定
操作流程简单
其他
您是否了解过或使用过“保险实名制”相关政策下的支付流程？
非常了解并使用过
大致了解
听说过但不了解
完全没听说过
实名认证等监管要求是否让您感觉支付过程更安全？
是的，安全感显著提升
有一定提升，但流程更复杂了
没有明显感觉
感觉更麻烦了，安全性没感觉
近年来，关于数据安全和个人信息保护的政策（如《个人信息保护法》）是否影响了您对线上支付保险的信任度？
是的，政策加强让我更信任
有一定正面影响
没有影响
反而让我更谨慎了
如果政策鼓励或要求保险公司提供更多样化的分期支付选项，您会考虑使用吗？
非常愿意，能缓解资金压力
可能会尝试
无所谓，看具体情况
不太愿意，喜欢一次性付清
您认为未来哪些支付技术或方式在保险领域会更有前景？（可多选）
刷脸支付
指纹/声纹支付
数字货币支付
基于区块链的智能合约自动支付
与穿戴设备联动的健康险自动支付
其他
当遇到支付失败时，您通常首先会怎么做？
检查网络和账户余额
联系支付平台客服
联系保险公司客服
换一种支付方式再试
放弃支付
您是否曾因为支付流程过于复杂而放弃购买某款保险产品？
对于金融保险产品的支付流程，您有什么具体的改进建议或期望？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
退休人员
其他