您属于以下哪个年龄段？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您获取金融/保险产品信息的主要目的是什么？
个人/家庭理财规划
购买特定保险产品
投资理财
了解行业动态
其他（请注明）
在过去一年中，您主要通过以下哪些渠道了解金融/保险信息？（可多选）
银行/保险公司官方网站
银行/保险公司APP
社交媒体（如微信、微博、抖音）
搜索引擎（如百度、谷歌）
财经新闻网站/APP（如新浪财经、东方财富）
亲友/同事推荐
线下银行/保险网点
电话/短信营销
电子邮件营销
电视/广播广告
户外/楼宇广告
专业理财顾问/保险代理人
其他（请注明）
在上述渠道中，您最信任哪个渠道的信息？
银行/保险公司官方网站
银行/保险公司APP
社交媒体（如微信、微博、抖音）
搜索引擎（如百度、谷歌）
财经新闻网站/APP（如新浪财经、东方财富）
亲友/同事推荐
线下银行/保险网点
电话/短信营销
电子邮件营销
电视/广播广告
户外/楼宇广告
专业理财顾问/保险代理人
其他渠道（请注明）
您认为银行/保险公司官方渠道（官网、APP）提供的信息可靠性和专业性如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社交媒体（如微信、抖音）上关于金融/保险的内容对您的决策帮助有多大？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您关注社交媒体上的哪些类型的金融/保险内容？（可多选）
产品介绍与对比
理财知识科普
行业政策解读
专家/博主分析
用户经验分享
促销/优惠活动
不关注此类内容
当您考虑购买一款新的金融/保险产品时，通常会先通过哪个渠道进行初步了解？
直接咨询亲友/同事
搜索网络信息（官网/搜索引擎/社交媒体）
直接去线下网点咨询
联系认识的理财顾问/代理人
其他（请注明）
您认为一个理想的金融/保险信息渠道应具备哪些特点？（可多选）
信息全面、准确
更新及时
内容通俗易懂
有专业分析或建议
互动性强（可咨询、讨论）
用户评价/口碑透明
个性化推荐
操作便捷
您是否愿意通过线上渠道（如直播、在线客服）与金融/保险顾问进行实时咨询？
总的来说，您向朋友或家人推荐当前您获取金融/保险信息的渠道的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您是否曾因获取到不实或误导性的金融/保险信息而遇到过困扰？
您更倾向于通过哪种形式接收金融/保险信息？（可多选）
图文文章/报告
短视频（如抖音、B站）
长视频/直播
信息图/图表
音频/播客
线下讲座/沙龙
无所谓，内容好即可
未来，您希望金融/保险机构在信息传播方面做哪些改进？
提供更个性化、精准的信息
增加科普性、教育性内容
简化产品信息，使其更易懂
加强线上与线下服务的联动
提升信息透明度与可信度
其他（请注明）
您对金融/保险机构如何更好地触达和服务用户，还有哪些具体的建议或期望？