金融保险用户教育资源公平性满意度调查

您好!我们正在进行一项关于金融保险用户教育资源公平性的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解现状,并推动相关服务的改进。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您在过去一年内,是否接触过金融机构(如银行、保险公司、证券公司等)提供的金融知识普及或投资者教育活动?
是,经常接触
是,偶尔接触
否,从未接触
您主要通过哪些渠道获取金融保险相关的知识?(可多选)
金融机构官方APP/网站
社交媒体(微信、微博、抖音等)
传统媒体(电视、报纸、广播)
线下讲座/沙龙
亲友推荐
学校教育
其他
您认为当前金融机构提供的教育内容,主要覆盖了哪些方面?(可多选)
基础理财知识(如储蓄、预算)
保险产品功能与选购
投资风险与收益(基金、股票等)
防范金融诈骗
养老规划
信贷知识(如房贷、信用卡)
其他
您认为这些教育资源在内容深度上,是否适合您的理解水平?
非常合适,通俗易懂
基本合适,偶尔有专业术语
不太合适,过于简单
不太合适,过于复杂深奥
您认为不同年龄段的用户(如青年、中年、老年)所能获得的金融教育资源是否均衡?
非常均衡
比较均衡
一般
不太均衡
非常不均衡
您认为不同地域(如一线城市与三四线城市、城乡之间)的用户,获取优质金融教育资源的便利性是否公平?
非常公平
比较公平
一般
不太公平
非常不公平
您认为不同收入水平的群体,在获取和理解金融保险知识方面是否存在明显差距?
差距非常大
差距比较大
有一定差距
差距很小
没有差距
总体而言,您对当前金融机构提供的金融保险教育资源的丰富性满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对当前金融机构提供的金融保险教育资源的易获取性满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对当前金融机构提供的金融保险教育资源的实用性满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为金融知识不足,而在购买金融产品或服务时感到困惑或做出不太满意的决策?
经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此
您希望金融机构未来在用户教育方面,应重点加强哪些工作?(可多选)
提供更多针对不同人群(如老年人、学生)的定制化内容
增加线下互动体验活动
制作更生动有趣的短视频、动画内容
简化专业术语,提升内容通俗性
加强风险提示和案例警示教育
建立社区化的学习交流平台
其他
您是否愿意为更系统、更高质量的付费金融教育课程或服务付费?
非常愿意
比较愿意
视内容和价格而定
不太愿意
完全不愿意
对于促进金融保险教育资源更加公平、普惠地覆盖所有用户,您有什么具体的建议或期望?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您目前长期居住的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
您个人的月均可支配收入大致属于以下哪个范围?
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不便透露

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