金融保险用户养老需求与满意度调查

尊敬的客户,您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对金融保险产品的看法,特别是关于养老规划的需求与期望。您的宝贵意见将帮助我们提供更优质的服务。所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。
您的年龄段是?
30岁以下
31-40岁
41-50岁
51-60岁
61岁及以上
您目前是否已经为养老进行了专门的财务规划?
是,已有详细规划
是,但规划比较粗略
正在考虑,但尚未开始
尚未考虑
您主要通过哪些渠道了解养老金融/保险产品?(可多选)
银行客户经理
保险公司代理人
互联网平台/APP
亲友推荐
财经媒体/文章
线下讲座/活动
其他
在养老储备中,您认为以下哪项最重要?
资金的安全性
资金的长期稳定增值
资金的流动性(随时可取用)
提供与养老相关的额外服务(如健康管理)
总体而言,您有多大可能向亲友推荐您目前持有的金融/保险产品用于养老规划?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您目前持有的金融/保险产品,在多大程度上满足了您的养老规划需求?
完全满足
大部分满足
部分满足
基本不满足
完全不满足
请对您所持有的养老相关金融/保险产品的“条款清晰度”进行评分。(1-5分,1分表示非常不清晰,5分表示非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所持有的养老相关金融/保险产品的“收益表现”进行评分。(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所持有的养老相关金融/保险产品的“客户服务”进行评分。(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望在养老金融产品中获得哪些附加服务或权益?(可多选)
健康咨询与管理
养老社区入住权/优惠
定期体检服务
法律咨询服务
文娱活动组织
紧急救援服务
其他
您更倾向于哪种领取养老金的方式?
按月/年定额领取
一次性全部领取
根据需要用多少取多少
尚未考虑清楚
您认为未来养老最大的经济压力可能来自哪里?
医疗及护理费用
日常生活开支
住房相关费用
子女教育或支持
不确定
对于金融机构或保险公司推出的养老金融产品,您最关心或最希望改进的方面是什么?
    ____________
您是否愿意为包含优质养老增值服务(如健康管理、养老社区)的金融产品支付略高的费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您未来3年内,增加养老金融产品配置的可能性有多大?
非常大
比较大
一般
比较小
非常小
您认为哪些因素会阻碍您进行更深入的养老规划?(可多选)
对产品不了解,信息复杂
觉得当前收入不足
对市场/未来经济缺乏信心
产品选择太多,难以抉择
没有时间精力去研究
其他
请留下您对本次调查或养老金融服务的其他意见或建议。
    ____________

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