1. 您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
2. 您目前是以下哪家保险/金融机构的客户？
中国人寿
中国平安
太平洋保险
泰康保险
友邦保险
其他
3. 您是否了解过您所投保的保险公司开展的公益活动？
4. 您通常通过哪些渠道了解到金融保险机构的公益活动？（可多选）
保险公司官网/APP
客户经理/代理人告知
社交媒体（微信、微博等）
新闻媒体报道
朋友/家人推荐
线下活动/宣传物料
从未了解过
5. 您对金融保险机构参与社会公益事业的看法是？
非常支持，是企业社会责任的重要体现
比较支持
中立，与我关系不大
不太支持，应更专注于主营业务
完全不支持
6. 您个人参与公益活动的频率大约是？
每月一次或更多
每季度一次
每年一次
很少参与
从未参与
7. 您更倾向于参与哪些类型的公益活动？（可多选）
教育助学（如希望工程）
扶贫济困
环境保护（如植树、清洁）
健康医疗（如义诊、疾病救助）
社区服务
文化保护
应急救援
动物保护
8. 如果保险公司邀请您参与其组织的公益活动，您的意愿如何？
非常愿意
比较愿意
一般，视活动具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
9. 哪些因素会促使您参与保险公司组织的公益活动？（可多选）
活动主题与我的价值观相符
活动形式新颖有趣
活动时间地点便利
有专属客户福利或积分奖励
能与家人朋友共同参与
希望为社会贡献一份力量
对保险公司品牌有好感
10. 哪些因素可能会阻碍您参与保险公司组织的公益活动？（可多选）
时间不匹配
地点不方便
对活动内容不感兴趣
不信任活动的真实性或效果
担心个人信息被滥用
认为活动是商业噱头，缺乏诚意
没有合适的同伴一起参加
11. 您认为保险公司组织公益活动，对提升您对其品牌的好感度有帮助吗？
非常有帮助
比较有帮助
一般，影响不大
帮助很小
完全没有帮助
12. 基于您目前的了解，您有多大可能向亲友推荐参与您所投保保险公司的公益活动？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
13. 您更倾向于哪种公益活动参与形式？
线上参与（如捐款、答题、转发）
线下实地参与（如志愿服务、探访）
线上线下结合
无所谓，看活动内容
14. 您认为保险公司公益活动效果的透明度（如善款去向、成果公示）重要吗？
15. 如果参与公益活动能获得一定的保险产品优惠或增值服务，您的参与意愿会提升吗？
会显著提升
会有所提升
没有影响
反而会降低，觉得动机不纯
16. 您是否愿意在参与公益活动时，分享您的经历（如照片、感言）到社交媒体？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
17. 请对您所了解的保险公司公益形象进行打分（1-5分，1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
18. 对于保险公司未来策划公益活动，您最期待或最想提出的建议是什么？