您最近一次考虑或进行房产交易(如购房、租房、咨询)是在什么时候?
过去3个月内
过去6个月内
过去1年内
1-3年前
3年以上或从未有过
您当时主要关注的房产类型是?
新建商品住宅
二手房住宅
商业/写字楼
租赁住房
其他
在选择房产时,哪些是您最优先考虑的因素?(最多选3项)
地理位置/地段
价格/总价
户型与面积
小区环境与绿化
周边配套设施(学校、医院、商场)
交通便利性
开发商/品牌信誉
物业管理服务
投资升值潜力
其他
您主要通过哪些渠道获取房产信息?(请选择最主要的一个)
线上房产平台(如贝壳、安居客)
房产中介/经纪人
开发商/项目售楼处
亲朋好友推荐
社交媒体/自媒体
其他
总体而言,您对当前市场上房产信息的透明度(如价格、房源真实性)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您过去的经历,您有多大可能向朋友或家人推荐您使用过的房产中介或开发商?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
在交易过程中,您认为哪个环节的服务体验最重要?
信息咨询与匹配
看房带看
价格谈判
合同签订与手续办理
售后服务(如交房、物业对接)
您对房产服务人员(如经纪人、置业顾问)的专业能力(如市场知识、沟通技巧)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前房产服务在哪些方面有待改进?(最多选3项)
服务响应速度
信息的真实性与准确性
交易流程的简化
费用与佣金的透明度
个性化需求匹配
售后服务与跟进
专业培训与素养
其他
对于未来的房产消费(购买或租赁),您更倾向于哪种模式?
完全线上化交易
线上线下结合,以线上为主
线上线下结合,以线下服务为主
完全依赖线下专业服务
不确定
您对目前市场上提供的房产金融产品(如按揭贷款、分期方案)的便利性和多样性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您认为最满意或最不满意的房产服务经历,以及原因。
您认为,一个优秀的房产服务平台或中介,其最核心的竞争力应该是什么?
海量真实的房源信息
高效专业的经纪人团队
优惠的价格与费用
安全可靠的交易保障
极致的用户体验与科技应用
您希望未来房产服务能增加哪些增值服务或功能?(最多选3项)
VR/AR沉浸式看房
AI智能选房推荐
线上贷款预审与办理
装修、家政等一站式服务
社区生活信息与活动
房产价值评估与走势分析
法律与税务咨询服务
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的家庭居住城市是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市