您目前处于购房的哪个阶段？
正在看房，尚未确定目标
已有意向楼盘/房源，正在比较
已选定目标，准备签约
已完成购房，正在办理手续或已入住
暂无明确购房计划，仅作了解
在您选择房产时，以下哪些是您最核心的决策因素？（请选择3-5项）
地理位置/地段
房屋总价
单价/性价比
户型设计与空间布局
小区环境与绿化
开发商品牌与信誉
物业管理服务水平
周边配套设施（学校、商业、医疗等）
交通便利性
未来升值潜力
房屋质量与建筑标准
邻里氛围
其他
在您看来，【房屋总价】在您的决策中重要程度如何？（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，【开发商品牌与信誉】在您的决策中重要程度如何？（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道获取房产信息？（可多选，但请选择最主要的一个）
房产中介/经纪人推荐
开发商官方网站/售楼处
房产信息平台/APP（如贝壳、安居客等）
亲朋好友介绍
社交媒体/自媒体
线下广告/传单
在做出最终购买决定前，您平均会考察多少个楼盘或房源？
整体而言，您有多大可能向亲友推荐我们公司开发的楼盘？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您是否了解我们为购房客户提供的专属福利或增值服务（如：老带新奖励、物业费减免、家居礼包等）？
非常了解
比较了解
一般，听说过一些
不太了解
完全不了解
您曾体验或了解过我们提供的哪些客户福利？（可多选）
购房折扣/优惠
推荐客户奖励
物业费/停车费减免
品牌家电/家居礼包
专属家装设计服务
社区文化活动/业主福利
定期客户关怀礼品
其他
均未体验/不了解
您对我们提供的【购房折扣/优惠】福利的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意，若未体验请选择“不适用”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对我们提供的【社区文化活动/业主福利】的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意，若未体验请选择“不适用”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前客户福利对促进您完成购房决策的作用有多大？
作用非常大，是重要考量因素
有一定作用，会加分
作用一般，锦上添花
作用很小，几乎不影响
没有作用
您希望未来增加或优化哪些类型的客户福利？（可多选）
更灵活的付款方式/金融方案
更透明的价格体系
更完善的售后保修服务
更丰富的社区生活配套
更高品质的物业管家服务
与生活服务商（如教育、健身）的合作优惠
房产保值/增值相关服务
其他
在购房过程中，与销售人员的沟通体验如何？
非常专业、耐心、透明，体验很好
比较专业，沟通顺畅
一般，中规中矩
不够专业或耐心，体验一般
沟通不畅，体验较差
您对提升购房客户整体体验（包括看房、决策、签约、入住等环节）有何具体建议？
您的年龄区间是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您此次购房的主要目的是？
首次置业，满足自住刚需
改善型置业，提升居住品质
为子女或父母购房
投资保值/增值
其他