您与我们公司接触的主要阶段是？
购房/租赁咨询
看房体验
签约与手续办理
交付与入住
售后服务
请对您本次置业过程中，销售人员/顾问的专业知识水平进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对合同签订、贷款办理等手续的清晰度与便捷性进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对房屋交付时的质量与清洁状况进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对物业或售后团队的响应速度与问题解决能力进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐我们的房产或服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为我们的服务人员在以下哪些方面最需要加强培训？（可多选）
市场与产品知识
沟通与谈判技巧
法律法规与合同流程
客户关系维护
问题处理与应急能力
数字化工具使用
您更倾向于通过哪种形式获取房产相关的增值信息或培训？
线上直播/视频课程
线下专题讲座/沙龙
图文资料/手册
一对一顾问咨询
您对以下哪些主题的客户培训感兴趣？（可多选）
房产政策与市场趋势解读
房屋装修与空间优化
社区设施使用与维护
家庭财务与资产规划
绿色家居与智能生活
在您与我们的整个接触过程中，哪个环节的服务体验让您印象最深刻（无论是好是坏）？请简要描述。
您对我们提供的现有客户活动（如社区活动、节日关怀等）满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果计划再次置业，您会优先考虑我们公司的哪些因素？（可多选）
品牌信誉
产品品质
地理位置
物业服务
销售团队专业度
价格与优惠
为了帮助我们更好地为您服务，您还有哪些具体的建议或期望？