您目前处于购房决策的哪个阶段？
刚刚开始了解，信息收集期
已有明确目标，正在对比筛选
已锁定少数几个备选项目
已做出购买决定或已签约
暂无明确购房计划，仅作参考
在初步筛选房产项目时，您最关注以下哪些因素？（最多可选3项）
地理位置/地段
价格/总价
户型设计与面积
开发商品牌与口碑
周边配套设施（学校、商业、医疗等）
社区规划与园林景观
建筑质量与交付标准
物业管理服务
未来升值潜力
其他
您主要通过哪些渠道获取房产信息？（请选择最主要的一项）
线上房产平台/APP（如贝壳、安居客等）
开发商官方网站/小程序
社交媒体/短视频平台
线下售楼处/实地探盘
亲友/同事推荐
房产中介推荐
其他
在您看来，当前市场上房地产信息的透明度如何？（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在接触多个项目后，促使您最终做出购买决策的最关键因素通常是？
价格或优惠力度具有绝对吸引力
品牌信任度与开发商实力
产品本身（户型、品质等）完全符合需求
销售人员的专业性与服务打动了我
家人/朋友的强烈推荐
其他
总体上，您有多大意愿向亲友推荐您购买（或意向购买）的开发商品牌或项目？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您认为该开发商/项目在“兑现销售承诺”（如交付标准、配套落地等）方面做得如何？
非常好，完全符合或超出预期
比较好，基本符合预期
一般，部分有出入
比较差，与承诺有较大差距
非常差，存在严重不符
尚未交付/无法评价
在购房过程中，您曾遇到过哪些让您感到不满或困惑的问题？（可多选）
销售信息不透明或存在误导
价格体系复杂，优惠条件模糊
销售人员专业度不足，服务态度差
合同条款复杂，存在不理解的风险点
贷款等金融服务协助不到位
沟通效率低，问题反馈得不到及时回应
未遇到明显问题
其他
您对购房后（或意向购买后）开发商提供的客户服务（如签约后关怀、工程进度通报、社群活动等）满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
尚未体验
您如何评价该开发商/项目的“建筑质量与工艺细节”？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价该开发商/项目的“物业管理服务水平”？（1分表示非常差，5分表示非常好；若未入住，请基于了解或预期评价）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的整体体验，您认为该开发商属于以下哪一类？
行业标杆，品质与服务俱佳
值得信赖的稳健型品牌
表现中规中矩，无明显短板
品牌影响力一般，有待提升
体验不佳，未来会谨慎选择
不了解/难以评价
您希望开发商在哪些方面做出改进以提升客户体验？（最多可选3项）
提升销售过程的信息透明度与诚信度
加强产品质量管控与工艺细节
优化客户服务流程与响应速度
丰富业主社群活动与增值服务
改善物业管理服务的专业性与主动性
完善交付流程与售后维保体系
提供更灵活的金融方案支持
其他
请分享一次您在购房过程中最满意或最失望的具体经历（可选填）：
您的年龄阶段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的平均年收入大致范围是？
20万元以下
20-40万元
40-80万元
80-150万元
150万元以上