您所在的部门是?
销售部
市场部
客户服务部
法务与合规部
信息技术部
行政与人力资源部
其他
您在公司的服务年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言,您对目前的工作满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司哪些方面做得比较好?(可多选)
薪酬福利
职业发展机会
团队合作氛围
领导管理能力
工作与生活平衡
培训与学习资源
办公环境与设施
您认为目前工作中面临的主要挑战是什么?(可多选)
工作压力大
目标难以达成
内部沟通不畅
缺乏资源支持
职业发展不清晰
新技术/流程适应困难
其他
您是否清楚公司关于保护客户个人信息(如电话、身份证号、住址等)的相关政策和规定?
在日常工作中,您是否接受过关于客户隐私保护和数据安全的专门培训?
是,定期接受培训
是,入职时接受过
否,从未接受过
不确定
您认为公司对客户隐私保护的重视程度如何?
非常重视,有严格制度和执行
比较重视,但执行有待加强
一般,重视程度不足
不重视,存在风险
不了解
在您看来,客户信息在哪些环节可能存在泄露风险?(可多选)
纸质文件存储与传递
电脑/手机等电子设备
内部业务系统
与第三方合作方共享
员工私下交流
废弃资料处理
其他
您是否曾发现或怀疑过可能违反客户隐私保护规定的行为?
如果发现同事有不当处理客户信息的行为,您有多大可能性会进行提醒或报告?
基于您对公司的了解,您有多大意愿向朋友推荐本公司作为雇主?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
您认为加强客户隐私保护,对公司最重要的价值是什么?
避免法律风险与罚款
维护公司品牌声誉
建立客户信任与忠诚
履行企业社会责任
提升内部管理规范
对于公司如何进一步改善员工工作体验,您有什么具体的建议?
对于加强客户信息隐私保护,您有什么具体的意见或建议?(例如:制度、培训、技术工具等方面)