房地产用户数据安全认知与满意度调查

尊敬的客户,您好!感谢您参与本次关于数据安全认知的满意度调查。我们致力于保护您的个人信息安全,您的反馈对我们至关重要,将帮助我们持续提升服务与保障水平。本次调查预计需要5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。
您目前是以下哪类房地产服务的用户?
新房/二手房买卖
房屋租赁
房产信息查询/咨询平台
物业管理服务
其他
您在使用房地产服务时,对个人信息被收集和使用的频率感知如何?
非常高,感觉无处不在
比较高,经常遇到
一般,偶尔能感觉到
比较低,很少遇到
完全没有感觉
您认为房地产相关企业(开发商、中介、平台等)对用户数据安全的重视程度如何?
非常重视
比较重视
一般
不太重视
非常不重视
在房地产交易或服务过程中,您曾主动提供过以下哪些个人信息?(可多选)
姓名
身份证号码
手机号码
家庭住址
工作单位及收入证明
银行账户信息
人脸等生物识别信息
其他
当被要求提供敏感个人信息(如身份证、收入证明)时,您的第一反应是?
理解并配合,这是必要流程
会询问用途和必要性
感到担忧,但不得不提供
非常抵触,会考虑更换服务方
视情况而定
您是否阅读过房地产服务提供商提供的《隐私政策》或《用户协议》?
仔细阅读过全文
阅读过关键部分
大致浏览过
从未阅读过
不记得/没注意
您是否曾因个人信息泄露(如接到骚扰电话、短信)而怀疑源头是房地产服务?
是,非常确定
是,比较怀疑
不确定,可能有其他来源
否,没有遇到过
否,没有怀疑过
请对您主要使用的房地产服务在“清晰告知数据收集目的”方面的表现进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的房地产服务在“提供便捷的个人信息查询与管理渠道”方面的表现进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否知道如何向房地产服务商要求删除或更正自己的个人信息?
非常清楚流程
大概知道,但没操作过
听说过,但不清楚具体怎么做
完全不知道
没考虑过这个问题
您认为房地产企业在保护用户数据安全方面,最需要加强以下哪些措施?(可多选)
加强内部员工数据安全培训与监管
采用更先进的加密与安全技术
更清晰、透明地公示数据使用政策
建立更便捷的用户数据授权与撤销机制
定期进行独立第三方的安全审计
对数据泄露事件建立快速响应与补偿机制
其他
基于您对数据安全保护的感受,您有多大可能向亲友推荐您目前使用的这家房地产服务商?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果一家房地产服务商因其数据安全措施完善而获得权威认证,这会多大程度上增加您对其的信任?
极大增加信任
一定程度增加信任
影响不大,更看重其他因素
不会增加信任
不清楚
对于房地产行业如何更好地保护用户数据安全与隐私,您有哪些具体的建议或期望?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最高学历是?
高中及以下
大专
本科
硕士
博士及以上

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