您最近一次考虑购买或实际购买房产是在哪个时间段？
过去3个月内
过去6个月内
过去1年内
1年以上
目前正在考虑中
您当时考虑购买的主要房产类型是？
新建商品住宅
二手房
商业地产（商铺、写字楼等）
别墅
其他
请对您在整个购房/看房过程中的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您最近的经历，您有多大可能向亲友推荐我们的楼盘/服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
在您最初寻找房源信息时，您主要通过以下哪些渠道获取信息？（可多选）
线上房产平台（如贝壳、链家APP）
房产中介/经纪人推荐
开发商/楼盘官方网站
社交媒体（如微信、微博、小红书）
户外广告/楼宇广告
朋友/家人介绍
线下看房团/房展会
搜索引擎（如百度、谷歌）
电视/报纸/杂志等传统媒体
在上述渠道中，哪一个对您的最终决策影响最大？
线上房产平台（如贝壳、链家APP）
房产中介/经纪人推荐
开发商/楼盘官方网站
社交媒体（如微信、微博、小红书）
户外广告/楼宇广告
朋友/家人介绍
线下看房团/房展会
搜索引擎（如百度、谷歌）
电视/报纸/杂志等传统媒体
您认为线上房产平台（APP/网站）提供的信息（如价格、户型、VR看房）可靠性如何？
您与房产中介/经纪人沟通的体验如何？
非常专业、耐心，提供了巨大帮助
比较专业，基本满足需求
一般，服务中规中矩
不太专业，体验不佳
非常不专业，体验很差
您认为社交媒体（如小红书、抖音）上的房产内容（测评、看房日记等）在哪些方面对您有帮助？（可多选）
了解楼盘真实口碑和评价
获取户型、装修风格的直观参考
发现小众或高性价比的楼盘
了解区域发展潜力和生活配套
参考他人的购房经验和避坑指南
基本没有帮助
在最终决定看房或购买前，您平均会通过多少个渠道进行信息比对和验证？
请对开发商/销售方提供的线下售楼处服务和看房体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购房决策过程中，您最关注以下哪些因素？（最多选择3项）
地理位置与交通
价格与总价
户型设计与得房率
小区环境与物业
周边教育、医疗等配套
开发商品牌与口碑
未来升值潜力
付款方式与贷款政策
您是否愿意为了获取更专业、更个性化的购房建议而支付一定的咨询服务费？
愿意，只要价值匹配
可以考虑，取决于费用金额和服务内容
不愿意，更倾向免费服务
不确定
对于当前房地产信息渠道（线上或线下），您认为最需要改进或最不满意的一点是什么？
未来，您更倾向于通过哪种主要渠道完成下一次的房产咨询或交易？
完全依赖线上平台自助完成
主要依靠线上平台，但需要线下辅助
线上线下同等重要，缺一不可
主要依靠值得信赖的中介/顾问
更偏好直接与开发商沟通
您对我们提升客户购房体验，还有哪些具体的意见或建议？