请问您是否是我们[房地产企业名称]的业主或租户？
是，我是业主
是，我是租户
不是，我仅是潜在客户/访客
其他
您与我们企业接触的频率如何？
几乎每天（如住在小区内）
每周几次
每月几次
每季度几次
每年几次或更少
请对您接触过的我们企业员工（如物业、销售、客服等）的服务态度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们提供的公共设施（如花园、健身房、会所等）的维护与清洁状况进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们处理报修、投诉等问题的响应速度与解决效率进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们组织的社区活动（如节日庆典、邻里节等）的质量与丰富度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总的来说，您有多大可能向亲友推荐我们[房地产企业名称]？（0分绝无可能，10分极有可能）
您是否关注过我们企业过去举办的公益活动（如环保、助老、助学等）？
是，非常关注并了解详情
是，略有耳闻
否，完全没听说过
如果企业发起社区公益活动，您倾向于参与以下哪些类型？（可多选）
社区环境清洁与美化
关爱社区老人或儿童
二手物品捐赠/交换市集
社区安全/急救知识讲座
植树或环保宣传活动
文化/艺术类工作坊
邻里互助志愿服务
其他
您认为企业发起的公益活动，其频率多久一次比较合适？
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
视活动主题而定，不固定频率
您更倾向于以何种形式参与企业发起的公益活动？
亲自到场参与志愿服务
线上参与（如转发、捐款、知识分享）
捐赠物资或资金
仅作为观众/支持者关注
暂时没有参与意愿
您认为企业举办公益活动，对提升您对企业的好感度有多大影响？
影响很大，会显著提升好感
有一定积极影响
影响不大，主要看服务质量
没有影响
若组织不当可能有负面影响
您认为企业举办公益活动，应优先实现哪些目标？（可多选）
切实解决社区实际问题
增强业主/租户之间的邻里关系
提升企业品牌形象与社会责任感
丰富社区文化生活
为员工提供志愿服务机会
其他
如果参与企业公益活动，您最看重的是什么？
活动本身的意义和实际效果
活动的便利性与时间成本
是否有家人朋友一同参与
企业提供的参与激励（如积分、礼品）
活动组织的专业性与趣味性
对于[房地产企业名称]未来可以开展的公益服务或社区共建活动，您有什么具体的建议或想法？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-29岁
30-39岁
40-49岁
50-59岁
60岁及以上