您最近一次接触房地产相关服务（如看房、咨询、交易）是在多久之前？
3个月内
3-12个月
1-3年
3年以上
从未接触
在您过往的房地产服务体验中，您主要通过哪种方式获取信息或接受服务？
完全由人工服务（如房产顾问）
主要通过人工服务，偶尔使用线上工具
人工与数字化工具（如网站、APP）使用频率相当
主要通过数字化工具，人工辅助
完全依赖数字化工具
您是否了解人工智能（AI）在房地产领域的应用（例如：AI智能推荐房源、VR/AR看房、AI客服、智能估价等）？
非常了解
比较了解
一般了解
听说过但不了解
完全不了解
总体而言，您对人工智能技术应用于日常生活和服务的态度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在房地产服务中，您认为以下哪些环节最需要或最适合引入人工智能技术来提升体验？（可多选）
房源搜索与匹配推荐
线上看房（VR/AR/3D）
房产信息咨询与问答
价格评估与市场分析
贷款计算与金融方案
合同生成与流程管理
售后服务与社区管理
其他（请补充）
对于AI根据您的需求自动推荐房源，您的接受度如何？
非常愿意尝试，相信其精准性
愿意尝试，但会结合人工建议
持观望态度，不确定其效果
不太愿意，更信任人工推荐
完全不愿意
您认为AI驱动的虚拟看房（如VR/AR）能在多大程度上替代实地看房？
完全可以替代，体验足够真实
可以替代大部分情况，节省时间
只能作为初步筛选，关键决策仍需实地
作用有限，仅作参考
完全无法替代
在涉及重要决策（如价格谈判、合同条款）时，您更倾向于？
完全依赖专业的人工顾问
主要依赖人工，AI提供数据参考
人机结合，共同分析
主要依赖AI分析，人工复核
完全信任AI的决策建议
您对使用AI客服（聊天机器人）处理房地产咨询的态度是？
非常满意，响应快且方便
比较满意，能解决简单问题
一般，复杂问题仍需转人工
不太满意，经常答非所问
非常不满意，宁愿直接找人工
您对房地产领域应用人工智能的主要担忧是什么？（可多选）
数据安全与隐私泄露风险
AI决策可能不透明、难以理解
技术不成熟，导致错误或误导
缺乏人情味和情感沟通
导致人工岗位减少，服务质量下降
没有明显担忧
其他（请补充）
如果AI能显著降低服务成本（如中介费），从而带来更优惠的价格，这会增加您对AI服务的接受度吗？
会大幅增加
会有所增加
没有影响
会有所降低
会大幅降低
您认为房地产企业未来在AI技术上的投入重点应该是？
提升客户体验的便捷性与个性化
优化内部运营效率以降低成本
加强风险控制与合规管理
创造全新的商业模式或服务
平衡以上所有方面
综合考虑便利性、效率、成本和信任度，您对未来在房地产交易中采用AI辅助服务的整体意愿有多强？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的居住城市属于？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外
对于人工智能如何更好地服务于房地产客户，您还有哪些具体的期望或建议？