您目前拥有的房产类型是?
自住商品房
投资性商品房
租赁住房
暂无房产
其他
您为现有房产购买过哪些类型的保险?
家庭财产保险
房屋贷款保险
房屋主体结构保险
装修保险
未购买过任何房产相关保险
您对现有房产相关风险的担忧程度如何?(1-5分,1分为完全不担忧,5分为非常担忧)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么渠道了解房产相关的保险产品?
保险公司官网/APP
银行/贷款机构推荐
房产中介/开发商推荐
亲友推荐
社交媒体/网络广告
其他
在考虑购买房产保险时,您最关注的因素是什么?
保险费用(保费)
保险责任范围(保障内容)
保险公司品牌与信誉
理赔流程是否便捷
保险代理人的专业度
您认为目前市场上针对房产的保险产品信息是否清晰易懂?
您向亲友推荐购买房产相关保险的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
哪些因素会促使您考虑为房产购买新的或额外的保险?(可多选)
近期发生自然灾害(如台风、洪水)
社区发生盗窃、火灾等安全事故
房屋进入老旧阶段,维修风险增加
家庭资产配置需求
保险公司推出有吸引力的新产品或优惠
银行或贷款机构要求
其他
您更倾向于通过哪种方式购买房产保险?
线上自助购买
线下与保险顾问面对面沟通购买
通过银行或房产中介等第三方渠道购买
无所谓,方便即可
您对通过手机APP或小程序完成房产保险投保、查询、理赔等全流程服务的接受度如何?(1-5分,1分为完全不能接受,5分为非常接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一款与您房贷还款直接关联的保险(例如,在您失去还款能力时由保险代为偿还部分贷款),您的购买意愿如何?
非常愿意购买
比较愿意购买
一般,需要了解更多
不太愿意购买
完全不愿意购买
您希望房产保险产品能提供哪些增值服务?(可多选)
定期免费上门安全检查
紧急维修协助服务
家庭财产风险评测报告
与智能家居安防设备联动
法律咨询协助
其他
您能接受的每年为单套房产支出的保险费用大致在哪个区间?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
在您看来,保险公司在理赔服务方面最需要改进的是什么?
加快理赔速度
简化理赔材料
提高理赔透明度(流程可查询)
改善客服沟通态度与专业性
其他
对于房产保险产品设计或服务,您还有哪些具体的意见或期望?