汽车用户质量评价调查

尊敬的汽车用户,您好!我们诚挚邀请您参与本次汽车质量评价调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解产品表现,持续提升产品品质与服务。本问卷预计需要5-8分钟完成,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的支持!
您目前驾驶/拥有的汽车品牌是?
奥迪
宝马
奔驰
大众
丰田
本田
福特
现代
吉利
比亚迪
特斯拉
其他
您拥有这辆车的时间是?
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
总体而言,您向朋友或同事推荐您这款汽车的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的整体质量可靠性进行评分(1分表示“非常不可靠”,5分表示“非常可靠”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的驾驶性能(如加速、操控、制动)进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的乘坐舒适性(如座椅、悬架、噪音控制)进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的燃油经济性/电耗表现进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的内部设计与空间布局进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的车载信息娱乐系统(如屏幕、导航、音响、连接功能)进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您使用期间,车辆在以下哪些方面出现过问题或故障?(可多选)
发动机/动力系统
变速箱
电气系统(如电池、车灯)
车载电子设备/软件
刹车系统
悬架/转向系统
内饰异响或磨损
车身外观(如漆面、钣金)
空调系统
从未出现故障
若出现过故障,厂家或经销商提供的维修服务满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用(未维修)
请对您购车/用车过程中,品牌经销商的服务水平(如销售、售后接待)进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该品牌汽车的维修保养成本如何?
非常合理
比较合理
一般
比较昂贵
非常昂贵
您最看重汽车质量的哪些方面?(请选择最重要的3项)
安全性能
动力与操控
燃油经济性/续航
乘坐舒适性
内饰做工与材质
科技配置与智能化
空间实用性
外观设计
品牌口碑与保值率
对于提升您所驾驶品牌汽车的整体质量,您有什么具体的建议或期望?
    ____________
基于目前的用车体验,您下次换车时再次选择同一品牌的可能性有多大?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会

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